Bei Jordan Horizons Tours bemühen wir uns, Ihre Buchung so reibungslos und transparent wie möglich zu gestalten. Um sicherzustellen, dass Ihre Reise bestätigt ist und alle Details vorliegen, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte:
(A) Buchungsanfrage
Sie können Ihre gewünschte Tour online buchen oder uns per E-Mail kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Online-Buchungen erst mit einer persönlichen Bestätigungs-E-Mail durch ein Mitglied unseres Reservierungsteams bestätigt werden. Diese Bestätigung erfolgt innerhalb von 24–48 Stunden nach Eingang Ihrer Online-Buchungsanfrage.
(B) Verfügbarkeit und Unterkunftsanfragen
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit auf unserer Website stets aktuell anzuzeigen. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass mehrere Buchungen gleichzeitig eingehen, sodass unsere Website diese Informationen möglicherweise nicht in Echtzeit anzeigt.
Sobald wir Ihr Buchungsformular erhalten haben (Details erhalten Sie von Ihrem Reiseleiter basierend auf Ihrer ausgewählten Tour), bearbeiten wir gegebenenfalls Unterkunftsanfragen. Bitte beachten Sie, dass wir die Verfügbarkeit der Unterkunft erst nach Erhalt Ihres Buchungsformulars prüfen. Sollte Ihre bevorzugte Unterkunft nicht verfügbar sein, besprechen wir mit Ihnen Alternativen.
Die Bestätigung der Unterkunft kann bis zu 48 Stunden (oder länger, abhängig von Wochenenden/Feiertagen) dauern.
(C) Unterbringung für größere Gruppen
: Bei größeren Gruppen hängt die Unterbringung in erster Linie von der Verfügbarkeit von Hotels und Campingplätzen ab. Sollten bestimmte Zimmertypen nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und besprechen Alternativen. Wenn beispielsweise Standardzimmer ausgebucht sind, können höherwertige Zimmertypen gegen Aufpreis angeboten werden. Unser Team berät Sie gerne über die verfügbaren Optionen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Sobald Ihre Tour ausgebucht ist , erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Nach Erhalt dieser Bestätigung müssen Sie die Tour bezahlen.
Bitte beachten Sie für weitere Informationen auch die unter jeder Tour aufgeführten Buchungsbedingungen für Touren oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben …
Bitte schauen Sie in unserer Wissensdatenbank nach „Buchungsschritte, -verfahren und Buchungsformulare“ je nach Tourtyp. Dort finden Sie das entsprechende Buchungsformular.
