Noi di Jordan Horizons Tours ci impegniamo a rendere la tua esperienza di prenotazione il più semplice e trasparente possibile. Per garantire la conferma del tuo tour e la completezza di tutti i dettagli, segui i passaggi descritti di seguito:
(A) Richiesta di prenotazione del tour.
Puoi richiedere la prenotazione del tour desiderato online o contattarci via e-mail. Ti preghiamo di notare che le prenotazioni online non saranno confermate fino all'invio di un'e-mail di conferma personalizzata da parte di un membro del nostro team di prenotazione, entro 24-48 ore dalla ricezione della richiesta di prenotazione online.
(B) Disponibilità e richieste di alloggio
Facciamo ogni sforzo per visualizzare la disponibilità accurata sul nostro sito web; tuttavia, in rari casi, potrebbero essere effettuate più prenotazioni contemporaneamente e il nostro sito web potrebbe non riflettere queste informazioni in tempo reale.
Una volta ricevuto il modulo di prenotazione (dettagli forniti dal rappresentante di vendita in base al tour selezionato), procederemo con le richieste di alloggio, ove applicabile. Si prega di notare che non verifichiamo la disponibilità degli alloggi prima di ricevere il modulo di prenotazione. Se la prima scelta non è disponibile, discuteremo con voi opzioni alternative.
Si prega di attendere fino a 48 ore (o più, a seconda dei fine settimana/festività) per la conferma dell'alloggio.
(C) Sistemazione per gruppi più numerosi
Per i gruppi più numerosi, la disponibilità degli alloggi dipende principalmente dalla disponibilità di hotel e campeggi. Se alcune tipologie di camere non sono disponibili, vi informeremo e discuteremo opzioni alternative. Ad esempio, se le camere standard sono al completo, potrebbero essere offerte tipologie di camere di categoria superiore con un supplemento. Il nostro team vi guiderà attraverso le opzioni disponibili in modo che possiate prendere una decisione consapevole.
Una volta che il tour sarà al completo , riceverai un'email di conferma con tutti i dettagli. Dopo aver ricevuto questa conferma, dovrai procedere con il pagamento del tour.
Per ulteriori informazioni, si prega di leggere anche le Condizioni di prenotazione del tour elencate sotto ogni tour oppure di contattarci in caso di domande o dubbi.
Nella nostra Knowledge Base, consulta "Fasi di prenotazione, procedure e moduli di prenotazione" in base al tipo di tour, dove troverai il modulo di prenotazione appropriato.
