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TERMINI E CONDIZIONI di Jordan Horizons

 


Tour e viaggi biblici della Giordania classici, di lusso, avventurosi, benessere, relax in italiano


TERMINI E CONDIZIONI di Jordan Horizons Tours (JHT).


Jordan Horizons Tours (JHT) è un'agenzia di viaggi giordana con licenza con sede in Giordania

Termini e condizioni di Jordan Horizons Tours (JHT): IL PRESENTE CONTRATTO TRA "JORDAN HORIZONS TOURS" come (JHT) e te, dove "TU" è indicato come ("Titolari del conto "Utenti", "Membri", "Clienti" , " Abbonati" o qualsiasi Parte che utilizza i servizi forniti da JHT)

1. Informazioni personali e politiche sulla privacy

Tutti i documenti necessari (copia del passaporto/dettagli dell'elenco del passaporto, numero di cellulare/telefono e/o altri documenti devono essere forniti ove richiesto.  I dettagli del passaporto di tutti gli ospiti devono essere forniti per i tour che iniziano dagli aeroporti , dai valichi di frontiera terrestre o dal porto di Aqaba. I dettagli del passaporto sono tenuti a preparare i documenti del visto per i nostri rappresentanti all'aeroporto/ai valichi di frontiera ed è necessario che i nostri autisti abbiano l'autorizzazione per prelevare gli ospiti. da queste aree  tutte le informazioni personali sono archiviate in modo sicuro e non saranno divulgate a nessuno al di fuori di dipendenti di Jordan Horizons Tours  Si prega di controllare la nostra sezione "Informativa sulla privacy" per maggiori dettagli. 

2. Tempo minimo per la prenotazione dei tour

Per i tour giornalieri accetteremo richieste di prenotazione fino a 48 ore prima della data di inizio del tour.  Per i tour notturni accetteremo le richieste di prenotazione fino a 72 ore prima della data di inizio del tour.

3. Tariffe dei tour

Tutti i prezzi dei nostri tour sono espressi in dollari statunitensi (USD). Si basano sulle tariffe al momento della stampa. Jordan Horizons Torus (JHT) si riserva il diritto di variare il costo del tour, se necessario, a causa della fluttuazione della valuta o dell'aumento dei costi (ad esempio, tariffa del carburante). Una volta ricevuto il pagamento completo da parte di Jordan Horizons Torus (JHT), non verranno applicazioni supplementari rispetto alle fluttuazioni valutarie.   Le tariffe sono comprensive dei costi di servizio prevalenti e dell'imposta sulle vendite. Qualsiasi aumento dei costi di servizio e/o dell'imposta sulle vendite verrà applicato alle tariffe indicate. Pertanto, le tariffe saranno soggette a disponibilità e, come indicato, soggette a modifiche senza preavviso a causa della fluttuazione del prezzo del carburante. Le tariffe sono inoltre soggette a modifiche senza preavviso a causa dell'aumento dei biglietti d'ingresso, delle tariffe delle guide/guide, delle tasse sui visti, delle tasse di partenza, del passaggio VIP, delle navette, delle tariffe di hotel/campi , tour in jeep, tour opzionali, pasti (ristoranti) ed eventuali elementi inclusi nell'itinerario.

4. Supplementi per data speciali/limitati

JHT si riserva il diritto di aggiungere un supplemento alle nostre tariffe pubblicizzate per i tour che cadono durante date speciali/limitate come il periodo di Natale, Capodanno, Pasqua, Eid ecc. Questi supplementi verranno comunicati al cliente prima di finalizzare la tariffa per il tour.

5. Supplemento Unico per Hotel

Il supplemento singolo è una somma di denaro aggiuntiva che un hotel addebita per il soggiorno di una persona in una camera destinata a due persone.  Le tariffe che forniamo sono valide per occupazione doppia/doppia/tripla. Per un viaggiatore singolo o per chi desidera occupare una camera singola verrà aggiunto un supplemento singola per coprire il costo della camera singola.

Il supplemento per la singola verrà comunicato in base all'hotel e alla categoria di albergo richiesta. 

6. Supplemento singolo nel Wadi Rum

Il supplemento singolo verrà comunicato in base al campeggio e alla categoria di albergo richiesta. 

7. Procedura di prenotazione:

Puoi prenotare via e-mail o sul nostro sito web. La persona che effettua la prenotazione deve confermare l'accettazione delle nostre condizioni di prenotazione per conto di tutte le persone indicate nella prenotazione. Sei responsabile di garantire l'accuratezza dei dati personali, dei dettagli del volo o di qualsiasi altra informazione fornita rispetto a te e a qualsiasi altro viaggiatore nella prenotazione. Organizzeremo i servizi e ti invieremo una lettera di conferma via e-mail. È necessario controllare regolarmente la posta elettronica, riconfermare la lettera di conferma e pagare la caparra.

8. Modifiche all'itinerario da parte di JHT

JHT si riserva il diritto di modificare l'itinerario per motivi quali requisiti di servizio, condizioni stradali o meteorologiche o circostanze impreviste. Qualora un cambiamento sia di natura significativo, verrà comunicato ai nostri clienti per iscritto. JHT non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi servizio che non siamo in grado di fornire a causa della non disponibilità di quel particolare componente a causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà. I rimborsi verranno applicati a seconda dei casi.

9. Lettera di conferma

La tua lettera di conferma conterrà una copia dell'itinerario finale concordato e tutti gli altri dettagli rilevanti per il tuo tour. È tua responsabilità controllare la lettera di conferma e informare immediatamente il tuo consulente turistico in caso di errori o inesattezze.

10. Modifica degli Itinerari confermati da parte dell'Ospite

Qualsiasi modifica all'itinerario finale confermata deve essere stata inviata per iscritto. Le modifiche richieste, soprattutto alcuni giorni prima dell'arrivo e durante il tour, non possono sempre essere prese in considerazione se la complessità prevista non corrisponde alle nostre procedure operative e alla capacità del personale. JHT si riserva il diritto di addebitare una commissione di almeno $ 30 USD per eventuali modifiche all'itinerario finale. Eventuali oneri aggiuntivi derivanti dalla modifica verranno aggiunti al totale.

11. Assicurazione di viaggio

JHT non fornisce un'assicurazione di viaggio come parte dei nostri pacchetti turistici. Ti consigliamo vivamente di contattare un fornitore di assicurazioni di viaggio e di stipulare un'assicurazione di viaggio per tutta la durata del tour.   Jordan Horizons Tours & Travel può indirizzarti a compagnie assicurative che offrono assicurazioni di viaggio per proteggere i passeggeri e il loro investimento nei viaggi. Se non diversamente specificato, l'assicurazione di viaggio non è inclusa nel costo dell'itinerario del cliente per la protezione da inadempienza/fallimento del fornitore terzo, ritardo, interruzione, mancata coincidenza per crociere, cancellazione, trasporto/evacuazione e rimpatrio di emergenza medica , bagaglio e personale effetti/bagaglio smarrito e ritardo del bagaglio, malattia, protezione dalla perdita del lavoro e cambio di programma, morte accidentale e invalidità, spese mediche per incidenti di viaggio/malattia e altro ancora.
Un'assicurazione adeguata può proteggerti dalle perdite finanziarie in quasi tutte le circostanze. Senza un'adeguata assicurazione di viaggio, il cliente comprende e accetta che se annulla o interruzione del viaggio per qualsiasi motivo, le parti del viaggio/tour potrebbero non essere rimborsate e verranno applicate le penalità di cancellazione di Jordan Horizons Tours e dei fornitori di viaggio, con conseguente la perdita di denaro fino all'intero costo della prenotazione del viaggio del cliente e delle relative spese. L'acquisto di un'assicurazione di viaggio non è richiesto per acquistare qualsiasi altro prodotto o servizio offerto da Jordan Horizons Tours & Travel. Jordan Horizons Tours & Travel non è un broker assicurativo autorizzato ei suoi consulenti non sono qualificati o autorizzati a rispondere a domande tecniche su vantaggi, esclusioni e condizioni di qualsiasi assicurazione offerta né avalutare l'adeguatezza della copertura assicurativa esistente del potenziale assicurato. Per qualsiasi assicurazione di viaggio selezionata si applica un costo aggiuntivo. Jordan Horizons Tours & Travel non può garantire che qualsiasi compagnia assicurativa approvi la copertura per un sinistro effettuata ai sensi della polizza dell'assicuratore e non rilascia alcuna garanzia circa l'entità della copertura per qualsiasi polizza che potrebbe offrire o preventivare.

12. Disponibilità dell'alloggio, preferenza delle camere e richieste speciali

La disponibilità dell'alloggio non viene verificata dal personale JHT fino al ricevimento del modulo di prenotazione. Una volta ricevuto il modulo di prenotazione, lo staff JHT invia le richieste di prenotazione agli hotel in base al vostro itinerario. Se la tua prima decorazione o categoria di hotel (classificazione in stelle) non è disponibile, il tuo consulente turistico ti consiglierà e suggerirà un'alternativa. JHT non garantisce la disponibilità dell'hotel o della categoria di hotel preferita.  Gli hotel hanno contratti con le piattaforme di prenotazione online per fornire un certo numero di camere. Ciò può significare che a volte ci sono camere disponibili online per la prenotazione, ma noi come agenti di viaggio non siamo in grado di prenotare una camera presso l'hotel perché l'assegnazione per singole e agenzie di viaggio è piena. Se scegli di prenotare tramite una piattaforma online, possiamo detrarre solo la tariffa prevista dal nostro contratto con l'hotel e non la tariffa con cui prenoti la camera online.  Ci saranno variazioni nelle dimensioni, negli standard e nella presentazione delle camere e dei servizi all'interno dello stesso hotel. Questo va oltre il controllo di JHT. Al momento della prenotazione richiediamo la decorazione della camera e/o eventuali richieste speciali come specificate nel modulo di prenotazione (ad esempio letti gemelli, un letto grande, vista, piano superiore, ecc.) ma non possiamo garantire che la decorazione della camera preferita o la richiesta speciale sarà soddisfatta. essere disponibile in hotel.

13. Politica sui bambini

Per tutti i tour JHT i bambini di età superiore ai 12 anni vengono conteggiati come adulti e pagano la tariffa intera.  È importante verificare le politiche sui bambini per hotel. Alcuni hotel consentono a un bambino di condividere la camera con i genitori, mentre altri ne consentono due. Anche l'età dei bambini varia da un hotel all'altro. Alcuni hotel concedono il soggiorno ai bambini al 50% del prezzo degli adulti. I prezzi espressi saranno confermati al momento della prenotazione/richiesta. In alcuni hotel ai bambini viene concesso uno sconto del 50% sui pasti, mentre in altri hotel viene applicata una tariffa forfettaria per i pasti. Anche gli hotel potrebbero applicare orari di accesso limitati per i bambini alle strutture ricreative. Si prega di chiedere tutti i dettagli necessari al momento della prenotazione. La sistemazione ei pasti dei bambini non sono inclusi nella tariffa della camera indicata. Quando un bambino condivide la camera SENZA LETTO AGGIUNTO non sono previsti costi aggiuntivi per l'alloggio ma verrà addebitato un supplemento per eventuali pasti richiesti. Il supplemento pasto è conforme alla politica dell'hotel. Se è necessario un letto supplementare la tariffa della camera si intende per CAMERA TRIPLA.

Tuttavia, la maggior parte degli hotel in Giordania che hanno un contratto con JHT hanno la seguente politica sui bambini: 

*Sebbene le politiche individuali degli hotel relative all'età dei bambini che condividono la camera con i genitori possono variare, ma allo stesso tempo la maggior parte degli hotel prevede un'età massima dei bambini intorno ai 12 anni, si prega di trovare quanto segue termini:
Tariffa A per neonati/bambini 0 - 2,99 anni vecchio: 0% “Gratuito”
B- Tariffa per bambini da 3 a 5,99 anni, se separano la camera con i genitori senza letto aggiuntivo (senza letto supplementare): verrà addebitato il 35%.
C- Tariffa per bambini da 3 a 5,99 anni, in caso di utilizzo di un letto supplementare/supplementare richiesto e aggiunto alla camera dei genitori: verrà addebitato il 70%.
D- Tariffa per bambini da 6 a 11,99 anni, se condivisa la camera con i genitori senza letti aggiuntivi (senza letto supplementare): verrà addebitato il 35%.
E- Tariffa per bambini da 6 a 11,99 anni, in caso di utilizzo di un letto supplementare/supplementare richiesto e aggiunto alla camera dei genitori: verrà addebitato il 70%.
F- I bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti in base al prezzo del tour e delle camere in hotel.
G- Quando nella famiglia ci sono più di due bambini, questi devono essere sistemati in una camera separata; secondo le politiche degli hotel.

14. Disponibilità del personale dell'ufficio JHT

I nostri consulenti turistici sono raggiungibili solo durante l'orario d'ufficio: domenica - giovedì, 09:30-17:30. Ti forniamo un contatto mobile in Giordania che potrai raggiungere sette giorni su sette in casi di emergenza.

15. Passaporto, visite e vaccinazioni

È necessario familiarizzare con eventuali requisiti sanitari e di visto che potrebbero essere applicabili. Sei responsabile di tutti i documenti di ingresso/uscita, sanitari e di qualsiasi altro tipo richiesto da leggi, regolamenti, ordini, richieste o requisiti dei paesi visitati o transitati. Si prega di notare che i requisiti per il passaporto e il visto non sono responsabilità di JHT. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite o spese dovute al mancato rispetto di quanto sopra. Ti consigliamo di essere in possesso di un passaporto valido per almeno 6 mesi oltre il soggiorno previsto in Giordania.

16. Passività

Le nostre tariffe si basano sulle tariffe prevalenti negoziate da noi con gli hotel, le compagnie di trasporto, ecc. Gli hotel e le compagnie di trasporto si riservano il diritto di modificare le tariffe senza preavviso. In caso di tali modifiche, le tariffe indicate prima della modifica possono essere modificate da JHT in base alle modifiche.

JHT non sarà responsabile per eventuali ritardi e alterazioni del programma o spese sostenute, direttamente o azioni, a causa di pericoli naturali, cancellazioni di voli, procedure di immigrazione, incidenti, guasti a macchinari o attrezzature, guasti ai trasporti, condizioni meteorologiche, malattie, smottamenti, chiusura politica o eventuali incidenti spiacevoli.

JHT non sarà responsabile per eventuali perdite, lesioni o danni a persone, proprietà o altro in relazione a qualsiasi alloggio, trasporto o altri servizi, risultanti, direttamente o inviate, da cause di forza maggiore, pericoli, incendi, incidenti, guasti macchinari o attrezzature , guasti ai trasporti, guerre, disordini civili, scioperi, rivolte, furti, saccheggi, epidemie, regolamenti di dipartimenti medici o doganali, inadempienze o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro controllo.

JHT non ha alcuna polizza assicurativa che copra le spese per incidenti, malattie, perdite dovute a furto o per qualsiasi altro motivo. Tutti i bagagli e gli effetti personali sono sempre a rischio del cliente.

JHT non sarà responsabile della qualità e dei prezzi dei servizi e degli acquisti non inclusi nel pacchetto turistico prenotato, come pasti e souvenir.

JHT si riserva il diritto in qualsiasi momento, mediante preavviso scritto, di annullare il presente accordo, nel caso in cui la seconda parte non rispetti i termini e le condizioni.

17. Giro a cavallo a Petra

Il costo della corsa a cavallo a Petra è di circa 700 metri ed è incluso nel biglietto d'ingresso. Questa corsa non è assicurata ed è sotto la responsabilità dell'ospite (tieni presente che l'allevatore di cavalli si aspetterà una mancia di circa 3-5 JD per cavallo).

18. Autista JHT

Sarai accompagnato nel tuo tour da un autista che parla inglese (se il tuo itinerario finale include i trasferimenti). Sebbene non sia una guida ufficiale autorizzata dal Ministero del Turismo, il tuo autista ti assisterà durante il tour ma non potrà entrare nei siti con te. Tieni presente che il tuo autista non è una guida e non può fungere da guida, il tuo autista ti trasferirà da una destinazione all'altra solo lasciandoti e venendo a prendere. Sono disponibili guide locali da noleggiare sui siti ed è facoltativo assumerle, principalmente includiamo la guida a Petra e Jerash, nel Wadi Rum durante il tour in jeep avrai una guida beduina locale. Il tuo autista ti trasferirà in base al tuo itinerario (da destinazione a destinazione), ti assisterà su dove cenare/pranzare, sarà in grado di consigliarti l'orario di ritiro e riconsegna ... ecc., potrebbe essere in grado di spiegare sulle aree e sui siti visitati, sulla Giordania, alcuni fatti e alcune tradizioni. Sarà in grado di organizzare i tour facoltativi. Non è a vostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

19. Guida a Petra

Le guide locali (che si trovano al centro visitatori del sito di Petra) sono assegnate al centro visitatori del sito. Le Agenzie di Viaggio non possono garantire la qualità dei loro servizi.

*Cerchiamo di utilizzare i servizi di guida di una guida autorizzata nota alla nostra agenzia. Durante le ore di punta potremmo fornirti una guida del Centro visitatori di Petra. Poiché queste guide non sono conosciute dalla nostra agenzia, non possiamo garantire il livello del loro servizio. Eventuali reclami relativi a problemi riscontrati con le guide del Centro visitatori di Petra devono essere indirizzati al Centro visitatori di Petra direttamente al termine della visita guidata.

20. Servizi forniti nel Wadi Rum 

Secondo i regolamenti dell'Autorità del Wadi Rum, le attività turistiche devono essere gestite dai beduini del Wadi Rum, utilizzando i loro veicoli a quattro ruote motrici, cammelli, passeggiate a cavallo e mongolfiere o qualsiasi altra attività che si svolge all'interno dell' area protetta del Wadi Rum. JHT non può garantire la qualità dei servizi forniti dai beduini locali che servono tali servizi o attività.

21. Veicoli 4x4 nel Wadi Rum

I 4x4 nel Wadi Rum sono vecchi veicoli (senza aria condizionata) e appartengono all'associazione beduina locale. I veicoli nel Wadi Rum sono di proprietà delle associazioni beduine locali e sono in pessime condizioni. Dato che non abbiamo altra scelta quando si tratta di trasporti nel Wadi Rum, possiamo solo consigliare i nostri clienti sul loro stato. I tour in 4x4 nel Wadi Rum servono a sostenere la comunità locale dell'area protetta e della riserva naturale del Wadi Rum.

22. Reclami e pretese

Se non sei soddisfatto e non sei soddisfatto di un certo aspetto dei nostri servizi/tour puoi informare la nostra guida locale o il nostro consulente di viaggio in modo che non si verifichino problemi simili. La maggior parte di questi problemi può solitamente essere risolta sul posto. In caso contrario è necessario informare il direttore generale dell'agenzia. In caso di reclami è necessario informare l'agenzia per iscritto entro 15 giorni dalla fine del viaggio. Una lettera di reclamo dovrebbe includere la prova giustificata. JHT non è responsabile per tutti i reclami presentati dopo 15 giorni dalla fine del viaggio. Nell'improbabile caso in cui rimani deluso dalla sistemazione in hotel, dal trasporto e da qualsiasi altro servizio, puoi facilmente contattare il nostro team e lo prenderemo in considerazione.

23. MODALITÀ DI PAGAMENTO, CONDIZIONI, CANCELLAZIONE E RIMBORSI
Per tutti i tour è richiesto un acconto minimo del 25% al ​​momento della prenotazione. Il saldo rimanente è richiesto 45 giorni prima della data di inizio del tour.
Si prega di consultare il seguente link (Clicca qui) per verificare tutti:
1- METODI DI PAGAMENTO
2- CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3- POLITICA DI CANCELLAZIONE
4- POLITICA DI RIMBORSO

I nostri METODI DI PAGAMENTO, CONDIZIONI, CANCELLAZIONE E RIMBORSI link: (Clicca qui)

24.  Il tuo comportamento

Ci aspettiamo che tutti i nostri ospiti rispettino le leggi ei regolamenti dei paesi visitati. Qualsiasi inadempienza in tal senso ci solleva da tutti gli obblighi nei tuoi confronti. Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare potenziali clienti o il servizio per i clienti che viaggiano con noi. Questo è il caso se qualcuno causa inutili disagi, agisce in modo offensivo, minaccioso, offensivo o violento, danneggia proprietà, mette in pericolo gli altri – non importa se al telefono, per iscritto o di persona. Potremo interrompere l'organizzazione del viaggio senza alcuna responsabilità da parte nostra. Non verrà effettuato alcun rimborso e non pagheremo alcuna spesa o costo sostenuto a seguito della risoluzione. Tu e/o la tua parte potresti anche essere tenuto a pagare per perdite e/o danni causati dalle tue azioni e noi vi riterremo responsabili. Il pagamento completo per tali danni o perdite dovrà essere effettuato direttamente prima della partenza.

 

25. Guide locali nei siti di tour della città di Petra, Jerash e Amman 

In base alle norme e ai regolamenti dei centri visitatori di Petra, Jerash e della Cittadella di Amman per gli ospiti delle agenzie di viaggio, esiste un regolamento interno che rende obbligatorio l'utilizzo di guide locali in tali siti. Pertanto è obbligatorio utilizzare le guide locali principalmente a Petra, Jerash e Amman. Questo verrà aggiunto automaticamente al preventivo.

26. Guida per Gruppi 

Secondo le norme ei regolamenti del governo giordano e del Ministero del turismo, per gruppi di 7 o più viaggiatori e che viaggiano complessivamente in un veicolo è necessario disporre di una guida turistica giordana autorizzata per tutta la durata del viaggio. La guida sarà lì per assisterti all'arrivo in Giordania e rimanere con il tuo gruppo fino alla partenza dalla Giordania. Questa guida può essere tramite organizzata un'agenzia di viaggi. L'agenzia di viaggi avrà la documentazione necessaria (chiamata visa manifest) per il tuo gruppo che verrà timbrata dalle autorità al tuo arrivo in Giordania. Si prega di notare inoltre che tutti i gruppi in Giordania sono accompagnati e scortati da un poliziotto che durante tutto il tour rispetta le norme ei regolamenti. Qualsiasi gruppo di 7 o più persone che viaggiano senza guida e poliziotto che viola le norme ei regolamenti.

27. Per FIT (viaggi indipendenti flessibili) / gruppi privati ​​e individuali di 06 persone o meno. Ho bisogno di una guida?
Quando si pianifica un viaggio nell'affascinante paese della Giordania, una delle domande più urgenti che spesso ci viene in mente è: "Devo assumere una guida?" La Giordania è una terra ricca di storia, cultura e meraviglie naturali, che offre una vasta gamma di esperienze. Che tu sia un viaggiatore esperto o che tu stia intraprendendo la tua prima avventura, la decisione di assumere una guida o partire da solo può avere un grande impatto sul tuo viaggio. In questo blog esploreremo i pro ei contro di entrambe le opzioni, aiutandoti a fare una scelta informata per la tua avventura giordana.
I vantaggi di assumere una guida:
1. Competenza locale: la Giordania vanta una ricca storia e una ricchezza di complessità culturale. Una guida esperta può fornire contesto, approfondimenti storici e una profonda comprensione dei luoghi visitati, migliorando la tua esperienza complessiva
2. Assistenza linguistica: sebbene l'inglese sia ampiamente parlato in Giordania, una guida può aiutarti con le sfumature della lingua araba, creando interazioni con la gente del posto ancora più significativo.
3. Logistica e navigazione: spostarsi tra le strade tortuose, i mercati affollati e le destinazioni remote della Giordania può essere impegnativo. Una guida elimina lo stress dalla logistica, assicurandoti di sfruttare al massimo il tuo tempo.
4.Sicurezza e comfort: una guida può aiutarti a garantire la tua sicurezza, in particolare nelle aree più remote come il deserto. Possono anche gestire situazioni inaspettate, dandoti tranquillità.
I vantaggi di partire da solo:
1. Flessibilità: viaggiare in modo indipendente offre la libertà di creare il proprio itinerario, modificare i piani al volo e soffermarsi più a lungo nei luoghi che suscitano il tuo interesse.
2. Risparmio sui costi: assumere una guida può essere una spesa aggiuntiva. Andare da solo ti consente di adattare il tuo viaggio al tuo budget, scegliendo dove spendere e dove risparmiare.
3. Connessione personale: esplorare da soli può portare interazioni più autentiche con la gente del posto, permettendoti di creare connessioni ed esperienze che potrebbero essere limitate in una visita guidata.
La decisione:
in definitiva, la scelta se assumere una guida in Giordania dipende dal tuo stile di viaggio, dalle tue preferenze e dalle tue priorità. Se apprezzi la comodità, la conoscenza approfondita e la logistica senza preoccupazioni, una guida potrebbe essere la strada da percorrere. D'altra parte, se cerchi l'avventura, la flessibilità e una connessione più personale con la cultura, andare da solo può essere immensamente gratificante. In molti casi, un approccio equilibrato può essere l'ideale. Prendi in considerazione l'assunzione di una guida per siti complessi come Petra o Wadi Rum e l'esplorazione indipendente delle città più piccole e delle aree meno turistiche. In questo modo puoi assaporare il meglio di entrambi i mondi.
Insomma,
sia che tu scelga di assumere una guida o di viaggiare da solo in Giordania, l'innegabile bellezza del paese, il ricco patrimonio e la calda ospitalità lasceranno sicuramente un segno indelebile nel tuo cuore. Il tuo viaggio attraverso questa terra sarà un'avventura affascinante, non importa come deciderai di esplorarla.

 

 28. Prenotazione last minute:
Prenotare last minute può essere un po' un'arma a doppio taglio quando si tratta di viaggiare. Sebbene la spontaneità possa aggiungere un tocco entusiasmante ai tuoi piani, è importante considerare che la disponibilità dei servizi potrebbe essere limitata e la qualità dei servizi potrebbe essere compromessa. Poiché la maggior parte dei servizi e molte opzioni potrebbero essere esauriti, la varietà e la qualità delle scelte potrebbero non essere così ampie come lo sarebbero con una pianificazione anticipata. Gli alloggi preferiti, i tour e le attività tendono a riempirsi rapidamente, lasciando meno opzioni che possono potenzialmente portare a un'esperienza meno ottimale per chi effettua prenotazioni last-minute. Anche se faremo del nostro meglio per soddisfare le tue preferenze, vale la pena tenere presente che garantire i servizi più richiesti potrebbe essere un po' più impegnativo. Pianificare in anticipo non solo garantisce le migliori opzioni, ma garantisce anche un viaggio più agevole e piacevole, consentendoti di sfruttare al meglio la tua esperienza di viaggio senza i vincoli che potrebbero comportare le prenotazioni dell'ultimo minuto.

29. Richieste speciali:
eventuali richieste speciali devono essere comunicate a Jordan Horizons Tours & Travel al momento della prenotazione (ad esempio, dieta, ubicazione della camera, tipo di camera, ad esempio doppia/matrimoniale, una struttura particolare in un hotel, ecc. , ad esempio , piscina, palestra, ecc.). È inoltre necessario confermare le vostre richieste per iscritto. Anche se Jordan Horizons Tours & Travel farà ogni sforzo per cercare di soddisfare le vostre ragionevoli richieste speciali, non possiamo garantire che verranno soddisfatte. 
Il fatto che una richiesta speciale sia stata annotata sul tuo itinerario di conferma o su qualsiasi altra documentazione o che sia stata trasmessa al fornitore non è una conferma che la richiesta sarà soddisfatta. Il mancato rispetto di qualsiasi richiesta speciale non costituirà una violazione del contratto da parte di Jordan Horizons Tours & Travel e non accettiamo prenotazioni condizionate al rispetto di qualsiasi richiesta speciale.

30.  Ritardi e regolamenti per il negato imbarco, mancati accordi e decurtazioni:

Gli orari di partenza e di arrivo sono approssimativi e soggetti a modifiche e decliniamo ogni responsabilità per modifiche, cancellazioni o ritardi nel trasporto da, verso o all'interno della Giordania. Ci assolviamo inoltre da ogni responsabilità per modifiche, cancellazioni o ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse, riprogrammazione da parte dei fornitori di trasporti, azioni delle compagnie aeree o delle autorità aeroportuali, decisioni dei controllori del traffico aereo, guasti meccanici, scioperi o altri eventi o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Se il tuo volo viene cancellato, ritardato, declassato o ti viene negato l'imbarco da parte della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento, al rimborso del costo del volo, all'alloggio e alle bevande secondo il Regolamento CE n. 261/2004, noto anche come Regolamento sul negato imbarco 2004. La richiesta di risarcimento o altri pagamenti dovuti ai sensi di questi Regolamenti è tua responsabilità e devi contattare direttamente la compagnia aerea.
Se tu o un membro del tuo gruppo perde un volo o un trasporto, subite una cancellazione o subite un ritardo superiore a 3 ore per qualsiasi motivo, dovete contattare tempestivamente noi, la compagnia aerea, il vostro assicuratore o altri fornitori di trasporti. Un ritardo o la cancellazione del volo non consente automaticamente la cancellazione di altri servizi di viaggio associati al volo.
I vettori, gli orari dei voli ei tipi di aeromobili presentati nei nostri materiali promozionali o sul nostro sito Web e indicati nella fattura di conferma sono solo a scopo indicativo. Il nostro materiale pubblicitario è di nostra responsabilità in qualità di tour operator e non vincola le compagnie aeree in esso menzionate o qualsiasi compagnia aerea utilizzata durante l'organizzazione del viaggio.
Se decidi di abbreviare la tua vacanza e di tornare a casa anticipatamente senza motivo ragionevole di reclamo sui servizi di viaggio forniti, non rimborsieremo la parte non completata del tour né copriremo eventuali costi associati. A seconda delle circostanze, la tua assicurazione di viaggio può offrire copertura per la riduzione. È tua responsabilità contattare il tuo assicuratore e ottenere tutte le ricevute locali necessarie per la tua richiesta di indennizzo.

31. Politica di ingresso dei droni in Giordania:

I droni sono vietati in Giordania e verranno confiscati al tentativo di ingresso. Saranno imposte anche le sanzioni applicabili, a meno che non sia stata ottenuta la previa approvazione del Ministero dell'Interno. Link al Ministero degli Interni giordano: https://moi.gov.jo/Default/En
A.Come ottenere l'approvazione per pilotare un drone in Giordania?
L'aviazione civile giordana ha semplificato il processo con un modulo online: Modulo di approvazione della domanda per le operazioni con droni:
https://carc.gov.jo/en/drones
https://carc.gov.jo/sites/ default/files/inline-files/ CARC_Form25-0010 (1).pdf
Per completarlo, devi semplicemente fornire le tue informazioni personali ei dettagli sul tuo drone e sulle operazioni di volo in modo che le autorità locali possano esaminarle.
B. Ti verrà richiesto di presentare quanto segue:
1. Una copia del tuo passaporto.
2. Prova di assicurazione.
3. Una copia della tua formazione o qualifica (licenza, formazione scolastica e registri di volo).
4. Dovresti inviare il modulo con almeno dieci giorni lavorativi in ​​anticipo per consentire il trattamento dei tuoi dati da parte delle autorità locali.
*Note per i piloti di droni ricreativi che volano per divertimento in Giordania:
A. Prima di decollare su qualsiasi volo, è necessario ottenere l'autorizzazione.
B. Per qualificarsi, è necessario avere almeno 21 anni e possedere una formazione o qualifiche pertinenti. Inoltre, avrai bisogno di un'assicurazione e di rispettare alcune regole di volo di base per utilizzare il tuo drone in Giordania.

32. Escursioni e attività:

Potremmo fornirti informazioni (prima e durante il tuo tour con Jordan Horizons Tours & Travel) su attività ed escursioni durante il corso del tuo tour in Giordania offerte da operatori terzi. Poiché queste escursioni saranno fornite da operatori locali e fornitori indipendenti, Jordan Horizons Tours & Travel non ha alcun coinvolgimento nel modo in cui vengono gestite, né Jordan Horizons Tours & Travel può garantire l'accuratezza delle informazioni in relazione a tali attività ed escursioni al di fuori del nostro controllo.
Jordan Horizons Tours & Travel non può garantire che un'escursione o un'attività facoltativa gestita da una terza parte indipendente sarà disponibile durante il tour in Giordania o che funzionerà come pubblicizzato. Jordan Horizons Tours & Travel declina ogni responsabilità in relazione a tali attività o escursioni.

33. Regole camere/check-in/out:

Le tue preferenze per la camera indicate nel modulo di prenotazione (doppia, doppia, singola, fumatori/non fumatori, ecc.) verranno comunicate a ciascun hotel in Giordania al momento della prenotazione della camera. Jordan Horizons Tours & Travel non è responsabile per l'assegnazione delle camere d'albergo. Jordan Horizons Tours & Travel fa tutto il possibile per aiutare gli hotel in Giordania a soddisfare le tue richieste, ma queste non sono garantite. L'orario di check-in in Giordania è alle 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00. Se prevedi di arrivare e/o partire con un volo nelle ore notturne e desideri avere una camera disponibile, ti suggeriamo di informarti per prenotare una notte extra.

 

34. Durata del tour e opzioni di estensione:

Il nostro tour abituale di solito dura dalle 07:00 a circa: tra min. Dalle 16:00 (orario invernale) alle 19:30 max (orario estivo). Offrendoti 9-13 ore solide di esplorazione. Se desideri prolungare la tua avventura e far restare il nostro autista e la nostra guida dopo questo periodo, tieni presente che ci saranno alcuni costi aggiuntivi. Vogliamo assicurarci che la tua esperienza sia esattamente ciò che stai cercando, quindi se hai richieste specifiche o desideri modificare il programma, sentiti libero di chiacchierare con noi: siamo qui per rendere il tuo viaggio il più piacevole possibile.

35. Frontiere e rifiuto d'ingresso 
Non abbiamo alcun controllo sulle procedure delle autorità di frontiera, quindi non possiamo garantire il tuo ingresso alle frontiere, come team JHT ci assicuriamo che tu abbia tutte le informazioni di cui hai bisogno prima dell'inizio del tuo viaggio. Se a un cliente viene negato l'ingresso a uno qualsiasi dei confini da parte delle autorità di frontiera per qualsiasi motivo, Jordan Horizons Tours (JHT) non si assume alcuna responsabilità per il rifiuto dell'ordine, pertanto sarebbe applicabile la procedura di cancellazione e mancata presentazione.

36. Bagaglio:

Jordan Horizons Tours & Travel non si assume alcuna responsabilità per perdita o danni al bagaglio durante il trasporto da e per un Tour o durante un Tour in Giordania. Jordan Horizons Tours & Travel consiglia di acquistare un pacchetto assicurativo di viaggio supplementare.


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  2. Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) si riserva il diritto di rifiutarsi di fare affari con chiunque su base non discriminatoria.
  3. Elementi attivi, condizioni mediche e assistenza speciale: alcuni dei nostri tour incorporano elementi attivi come l'escursionismo, l'arrampicata o il canyoning; sei responsabile di familiarizzare con il livello di attività che sarà coinvolto nel tuo tour.
  4. È necessario rivelare nel Modulo informativo del partecipante (o in un momento successivo in cui si viene a conoscenza di tale condizione) qualsiasi malattia fisica o mentale esistente, disabilità, gravidanza o qualsiasi altra condizione che possa creare un pericolo per la salute per sé o per gli altri durante il Tour o per i quali potrei aver bisogno di cure mediche o di sistemazioni speciali durante il Tour. Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) si riserva il diritto di rifiutarsi di fare affari con chiunque su base non discriminatoria. Tuttavia, faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare le tue esigenze, ma dovrai avvisarci al momento della prenotazione per determinare quale assistenza possiamo ragionevolmente fornire.
  5. Siamo spiacenti di non poter accogliere se hai esigenze particolari per le normali attività quotidiane, come camminare e cenare. In nessun caso i nostri Fornitori o noi vi solleveremo o vi assisteremo fisicamente a salire o scendere da qualsiasi veicolo. Se non possiamo soddisfare le tue esigenze particolari, dovrai essere accompagnato da un accompagnatore che sarà responsabile di fornirti autonomamente l'assistenza necessaria.
  6. Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione da parte di chiunque consideriamo non idoneo a causa del livello di forma fisica. Ci riserviamo inoltre il diritto di rimuoverti dal Tour, a tue spese, se le tue condizioni sono tali da poter creare un pericolo per te o altri, o compromettere in altro modo il divertimento degli altri passeggeri.
  7. Tutti i nostri veicoli in Giordania sono conformi alle norme di sicurezza pertinenti e forniamo veicoli sufficientemente grandi per accogliere il numero di ospiti e bagagli.
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  9. Per elaborare la tua prenotazione, Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) deve raccogliere alcuni tuoi dati personali. Questi dettagli includeranno solitamente i nomi e gli indirizzi dei membri del gruppo, dettagli di credito/debito o altri dettagli di pagamento e requisiti speciali come quelli relativi a qualsiasi disabilità o condizione medica che potrebbe influenzare l'organizzazione della vacanza. Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) si assume la piena responsabilità di garantire che siano adottate misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni.
  10. Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) deve trasmettere alcune informazioni ai relativi fornitori dell'organizzazione del viaggio (compagnie aeree, hotel, compagnie di trasporto, ecc.). Le informazioni possono anche essere fornite a società di sicurezza o di controllo del credito, autorità pubbliche come dogane/immigrazione se richiesto da loro o come richiesto dalla legge.
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Aggiornato: 13 settembre 2023  


 

Autore: Shamaseen JHT SU: 2024-05-13.
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