La Jordan Horizons Tours, ne străduim să facem experiența dumneavoastră de rezervare cât mai ușoară și transparentă posibil. Pentru a vă asigura că turul dumneavoastră este confirmat și că toate detaliile sunt pregătite, vă rugăm să urmați pașii descriși mai jos:
(A) Solicitarea rezervării turului
Puteți solicita rezervarea turului dorit online sau ne puteți contacta prin e-mail. Vă rugăm să rețineți că rezervările online nu sunt confirmate până la trimiterea unui e-mail de confirmare personalizat de către un membru al echipei noastre de rezervări, care va fi trimis în termen de 24-48 de ore de la primirea solicitării dvs. de rezervare online.
(B) Disponibilitate și solicitări de cazare
Depunem toate eforturile pentru a afișa disponibilitatea exactă pe site-ul nostru web; cu toate acestea, în cazuri rare, este posibil să se facă mai multe rezervări simultan, iar site-ul nostru web este posibil să nu reflecte aceste informații în timp real.
După ce primim formularul dvs. de rezervare (detaliile sunt furnizate de reprezentantul dvs. de vânzări pe baza turului selectat), vom continua cu solicitările de cazare, acolo unde este cazul. Vă rugăm să rețineți că nu verificăm disponibilitatea cazării înainte de a primi formularul dvs. de rezervare. Dacă prima dvs. opțiune nu este disponibilă, vom discuta opțiuni alternative cu dvs.
Vă rugăm să acordați până la 48 de ore (sau mai mult, în funcție de weekenduri/sărbători) pentru confirmarea cazării.
(C) Cazare pentru grupuri mai mari
Pentru grupuri mai mari, spațiul de cazare depinde în principal de disponibilitatea hotelului și a taberei. Dacă anumite tipuri de camere nu sunt disponibile, vă vom informa și vom discuta opțiuni alternative. De exemplu, dacă camerele standard sunt complet rezervate, pot fi oferite tipuri de camere upgrade la un cost suplimentar. Echipa noastră vă va ghida prin opțiunile disponibile, astfel încât să puteți lua o decizie în cunoștință de cauză.
După ce turul este complet rezervat , veți primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile. După primirea acestei confirmări, va trebui să continuați plata pentru tur.
Vă rugăm să luați în considerare și Condițiile de rezervare a tururilor enumerate sub fiecare tur pentru informații suplimentare sau să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri...
În baza noastră de cunoștințe, vă rugăm să verificați „Pași de rezervare, proceduri și formulare de rezervare” în funcție de tipul de tur, unde veți găsi formularul de rezervare relevant.
