Adesea suntem întrebați de oaspeți cu privire la unul dintre articolele enumerate mai jos; am adunat o mulțime de întrebări frecvente și le-am enumerat aici pentru tine mai jos:
Este șoferul/ghidul capabil să ni se alăture în timpul vizitei noastre?
Șoferii dvs. nu sunt un ghid. Veți fi însoțit în tur de un șofer vorbitor de engleză. Deși nu este un ghid oficial autorizat de Ministerul Turismului, șoferul dumneavoastră cunoaște foarte bine zona și istoria acesteia și este capabil să indice site-uri de interes și să vă ofere informații pe măsură ce călătoriți. Șoferul vă va ajuta în timpul turului, dar nu poate intra în site-uri cu dvs. Pe site-urile pentru care nu am inclus un ghid, există ghiduri locale disponibile dacă doriți să angajați unul pe cheltuiala dvs. Site-urile pe care nu le-am inclus un ghid local sunt ușor de explorat singur. Șoferul vă transferă în funcție de itinerarul dvs. (destinație până la destinație). El nu vă stă la dispoziție 24/7.
Vă rugăm să ne întrebați dacă preferați să fiți însoțit pentru întregul tur de un ghid turistic autorizat.
Pot obține un ghid vorbitor de altă limbă, de exemplu (altul decât engleza)?
Ghizi turistici sunt disponibili în Iordania care vorbesc spaniolă, portugheză, germană, franceză, japoneză, rusă și alte câteva alte limbi. Vă rugăm să rețineți că acești ghiduri, fie pentru turul complet, fie ca ghid local în Petra (și pe alte site-uri) sunt limitate și sunt în funcție de disponibilitate. Deoarece acești ghizi locali sunt alocați pe rând, nu putem garanta disponibilitatea lor, mai ales în perioadele de vârf.
Ghizii locali (care se află la centrul de vizitatori al site-urilor Petra și Jerash) sunt desemnați la centrul de vizitatori al site-ului și sunt angajați ai Ministerului Turismului iordanian. Agențiile de turism nu pot garanta calitatea serviciilor lor.
*Ne străduim să folosim serviciile de îndrumare ale unui ghid autorizat, cunoscut agenției noastre. În orele de vârf, vă putem oferi un ghid de la Centrul de vizitatori Petra / Jerash. Deoarece aceste ghiduri nu sunt cunoscute agenției noastre, nu putem garanta nivelul serviciilor lor. Orice reclamații cu privire la problemele întâlnite cu ghizii de la Centrul de vizitatori Petra / Jerash trebuie îndreptate către Centrul de vizitatori Petra / Jerash direct la încheierea turului dumneavoastră cu ghid.
Pentru Wadi Rum nu există opțiunea de a avea un șofer beduin care vorbește o altă limbă decât engleza sau arabă.
De ce există camere disponibile pentru rezervare online, dar m-ați informat că hotelul este complet rezervat?
Hotelurile au contracte cu platformele de rezervare online pentru a oferi un anumit număr de camere. Acest lucru poate însemna că există momente în care există camere disponibile online pentru rezervare, dar noi, în calitate de agenți de turism, nu putem rezerva o cameră la hotel din cauza alocației pentru rezervări directe și a agențiilor de turism fiind plină. Dacă alegeți să rezervați prin intermediul unei platforme online, putem deduce doar tariful care este conform contractului nostru cu hotelul și nu tariful la care rezervați camera online.
Dacă rezerv hotelul online, veți deduce tariful oferit online din tariful turului meu?
Avem contracte cu toate hotelurile pe care le oferim pentru sejururi de peste noapte. Aceste contracte ne oferă o rată de agenți care este fixă. Tarifele noastre vor diferi de tarifele pe care le puteți găsi prin platformele de rezervare online. Tarifele pentru platformele de rezervare online sunt stabilite de hoteluri și variază în funcție de sezon și cerere și ofertă.
Există momente când tarifele online sunt mai ieftine decât tarifele noastre contractate datorită ofertelor speciale pe care hotelurile le vor oferi. Nu putem egala niciunul dintre tarifele oferite prin platformele de rezervare online și vă recomandăm, dacă găsiți un tarif mai ieftin, să rezervați singur hotelul. Vom deduce tariful contractual al nopții din tariful turului dumneavoastră.
În perioade de vârf de cerere poate însemna că tarifele oferite online sunt mai scumpe decât tarifele pe care le oferim. Dacă v-am informat că hotelul este complet rezervat pentru alocarea agenților de turism și există camere disponibile online și decideți să rezervați la un tarif mai scump, vom deduce doar tariful contractual pentru noaptea din tariful dvs. de tur.
Ce este suplimentul pentru cameră single?
Un singur supliment este o sumă suplimentară de bani pe care o percepe un hotel pentru ca o persoană să se cazeze într-o cameră destinată a două persoane.
Tarifele pe care le oferim pentru excursiile noastre sunt valabile pentru ocupare dublă/twin/triple. Pentru un singur călător sau persoanele care doresc să aibă ocupare single într-o cameră se va adăuga un supliment pentru o persoană pentru a acoperi costul camerei single.
Vă rugăm să ne cereți să vă informăm cu privire la suplimentul pentru cameră single dacă doriți acest lucru.
În ce valute sunt cotate Tarifele Turului și ce valute acceptați pentru plată?
Toate prețurile pentru tururile noastre sunt recomandate în dolari americani (USD) sau dinar iordanian (JOD). Acestea se bazează pe tarife la momentul tipăririi. Jordan Horizons Torus (JHT) își rezervă dreptul de a modifica costul turului, dacă este necesar, din cauza fluctuațiilor valutare sau a creșterii costurilor. Odată ce plata integrală a fost primită de Jordan Horizons Torus (JHT), nu se vor aplica suprataxe pentru fluctuațiile valutare.
Acceptăm plăți în USD, JOD, euro și lire sterline. Rata pentru alte valute decât $USD sau JOD sunt supuse cursului de schimb din data/ziua plății convertite din $USD. USD USD este fixat în raport cu JOD la un curs de schimb de 1JD = 0,708 USD.
Pot folosi valute străine în Iordania sau unde pot schimba bani?
USD USD sunt acceptați peste tot în Iordania la o rată fixă de 1JD = 0,70 USD. Sunt acceptați euro în orice locație care face obiectul cursului de schimb zilnic.
Există birouri de schimb valutar în toate orașele și orașele importante. Puteți schimba la bănci dacă vă prezentați pașaportul. Hotelurile vor schimba cele mai comune valute.
Există bancomate disponibile la granițe și aeroporturi și în toată Iordania, cu excepția Wadi Rum
De unde pot cumpăra o cartelă SIM în Iordania?
Puteți achiziționa o cartelă SIM de la punctele de vânzare din aeroporturi și puncte de trecere a frontierei. Sau puteți cere șoferului să vă asiste la achiziționarea unei cartele SIM.
