Preguntas frecuentes sobre los tours de Jordan Horizons
Información de ayuda y reservas para viajes a Jordania

Preguntas frecuentes sobre los viajes a Jordania

Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu viaje a Jordania, incluyendo precios de tours, pasos para la reserva, hoteles, Jordan Pass, Petra, Wadi Rum, guías, conductores, pagos, seguro de viaje y consejos prácticos para viajar.

¿Cómo puedo averiguar el precio de esta excursión?

Póngase en contacto con nosotros para recibir un presupuesto. Complete el formulario de consulta e indique sus fechas de viaje, el número de viajeros (adultos, niños y bebés) y la categoría de hotel que prefiera: 3, 4 o 5 estrellas.

¿Cómo reservo una visita guiada?

Por favor, complete el formulario de consulta para este tour o contáctenos por correo electrónico a info@johtt.com . Nuestro equipo le ayudará con el proceso de reserva.

Tiempo mínimo para reservar tours

Para excursiones de un día, aceptamos reservas hasta 48 horas antes de la fecha de inicio. Para excursiones con pernoctación, aceptamos reservas hasta 72 horas antes de la fecha de inicio.

¿Puedo personalizar un tour?

Por supuesto que sí. Si desea personalizar su pedido, póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarle.

¿Puedo elegir la categoría del hotel o reservar los hoteles por mi cuenta y dejar que Jordan Horizons Tours se encargue del resto?

Sí, por supuesto. En el formulario de consulta o por correo electrónico, especifique la categoría de hotel que prefiere, o indíquenos si desea reservar los hoteles usted mismo mientras Jordan Horizons Tours se encarga del resto de los preparativos.

¿Qué hay de los requisitos de visado y pasaporte para entrar al país?

Por favor, consulte nuestra base de conocimientos:

Guía de viaje e información > Base de conocimientos > F - Todo sobre Jordania y preguntas frecuentes > Visado para Jordania

Según su nacionalidad, puede obtener la visa a su llegada o tramitarla con anticipación. Póngase en contacto con nosotros e indíquenos su nacionalidad para que podamos asesorarle.

¿Qué hay de los métodos de pago, las condiciones, la política de cancelación y los reembolsos?

Por favor, consulte nuestros métodos de pago, condiciones, política de cancelación y reembolso de JHT:
Métodos de pago, condiciones, política de cancelación y reembolso de JHT

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida del hotel? ¿Es posible realizar la salida más tarde?

El horario habitual de entrada al hotel es a las 14:00 y el de salida a las 12:00 del mediodía. La salida tardía durante la temporada baja está sujeta a disponibilidad. Sin embargo, durante la temporada alta y la temporada pico, la salida tardía no suele estar disponible.

¿Qué debo preparar para una visita a Petra?

Se recomienda llevar ropa deportiva, pantalones holgados y calzado cómodo para caminar. Tenga en cuenta el conservadurismo de las sociedades de Oriente Medio. Las noches de verano pueden ser frescas, por lo que se aconseja llevar un chal o un suéter. Los inviernos pueden ser fríos, ventosos y lluviosos.

¿Cómo debo vestirme?

Al planificar tu vestimenta, especialmente si eres mujer, recuerda que viajarás a un país musulmán, aunque Jordania no es extremadamente conservadora. Es recomendable no mostrar demasiado el cuerpo. Tanto hombres como mujeres pueden usar pantalones cortos, pero es preferible que las mujeres los eviten en el centro de Amán y en las zonas rurales alejadas de los principales lugares turísticos.

Se recomienda llevar calzado cómodo para caminar, sombrero y protector solar. El clima suele ser cálido en verano, pero los inviernos pueden ser bastante fríos. Las noches son frescas durante todo el año, y si se aloja en el desierto, necesitará un suéter y una chaqueta abrigados incluso en verano.

Queremos reservar carritos de golf en Petra.

El uso de carritos de golf en Petra está sujeto a disponibilidad. Tenga en cuenta que estos carritos son propiedad de la Autoridad Regional de Petra (PRA) y están gestionados por ella, no por Jordan Horizons Tours. Por lo tanto, no podemos garantizar ni reservar este servicio con antelación.

El número de carritos de golf eléctricos disponibles para alquilar es limitado, y se suele dar prioridad a personas mayores, personas con discapacidad física y familias con bebés o niños pequeños. Los demás visitantes pueden solicitar el servicio a su llegada, sujeto a disponibilidad.

Nuestros conductores o guías pueden ayudarle a solicitar este servicio en el momento si la PRA confirma su disponibilidad en el momento de su llegada.

¿Qué es el Paso de Jordania?

El Jordan Pass es un paquete turístico diseñado especialmente para quienes visitan Jordania. Permite a sus titulares visitar las principales atracciones turísticas ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo.

Entre las ventajas se incluyen la entrada prepagada a más de 40 atracciones en Jordania, folletos digitales descargables y la exención de las tasas de visado de entrada para turistas si el pase se compra antes de la llegada y se utiliza durante una estancia mínima de tres noches.

Para obtener más detalles, visite: jordanpass.jo

¿Realmente merece la pena comprar el Jordan Pass?

Para los viajeros independientes, el Jordan Pass suele ser una buena opción. Permite el acceso a más de 40 sitios turísticos principales, incluyendo Petra, y puede ahorrar dinero, especialmente si se aloja en Jordania durante al menos tres noches.

¿Y qué hay de la comida y los restaurantes?

La comida es una parte importante de la cultura jordana, y la gastronomía de Jordania es rica y diversa. La mayoría de los hoteles ofrecen desayuno continental y cenas tipo bufé con una selección de platos occidentales y árabes. Los restaurantes en los lugares turísticos suelen servir comida árabe tradicional o almuerzos tipo bufé.

En las principales ciudades, también encontrarás una amplia variedad de restaurantes internacionales, incluyendo opciones de comida rápida y alternativas más saludables. En muchos establecimientos con licencia se sirven bebidas alcohólicas.

¿Cuál es la moneda oficial de Jordania?

La moneda oficial de Jordania es el dinar jordano (JD). Se divide en 1000 fils, aunque mucha gente también lo llama piastra.

Billetes: 1, 5, 10, 20 y 50 JD

Monedas: 5, 10, 25, 50, 100, 250 y 500 fils

Normalmente, obtendrá el mejor tipo de cambio en las casas de cambio y los bancos, aunque los bancos de aeropuertos y fronteras pueden cobrar una pequeña comisión. Los hoteles suelen ofrecer tipos de cambio menos favorables. Hay cajeros automáticos en la mayor parte del país, pero puede que no los haya en Wadi Rum, por lo que se recomienda llevar algo de efectivo. Se aceptan tarjetas de crédito y débito en los principales hoteles y comercios.

¿Se aceptan ampliamente las tarjetas de crédito?

En las principales ciudades y en la mayoría de los hoteles del país, generalmente se aceptan tarjetas de crédito. Sin embargo, en los campamentos beduinos, las tiendas pequeñas y algunos restaurantes solo aceptan efectivo. Se recomienda llevar algo de efectivo, sobre todo al viajar a zonas remotas.

¿Qué debo empacar?

Por favor, consulta el siguiente enlace, que incluye información importante sobre la lista de verificación previa al viaje: Cosas que debes saber antes de viajar a Jordania antes de tu excursión:

Lista de verificación previa al viaje: cosas que debes saber antes de viajar a Jordania

¿Existe algún consejo especial para las mujeres que viajan a Jordania?

En muchas zonas turísticas, las mujeres no necesitan tomar precauciones especiales con respecto a la vestimenta. Sin embargo, en lugares menos turísticos, se recomienda vestir con modestia. Se aconseja a las mujeres evitar la ropa muy corta o ajustada y cubrirse los hombros y las rodillas. Vestir con modestia es una forma respetuosa de integrarse en la cultura local.

Electricidad en Jordania

Electricity in Jordan is 220 volts, and outlets generally accept the European two-pin plug. Many hotels provide different socket types in their rooms, but it is always wise to carry at least one universal adapter.

Will I be able to exchange dollars, euros, or other currencies in Jordan?

Yes. There are many banks and exchange offices in Jordan where you can exchange cash and travelers’ checks. In addition, some tourist shops, restaurants, and bars may accept dollars or euros at rates close to the official exchange rate. It is always advisable to know the current exchange rate before making transactions.

Booking procedure

Kindly check our booking procedures and step-by-step guide on how to book any tour with us through the following link:

How to Book with JHT – Multi-Day Tours

Travel insurance

Jordan Horizons Tours does not provide travel insurance as part of its tour packages. We highly recommend that you arrange suitable travel insurance with your preferred provider for the duration of your trip.

Children policy

For Jordan Horizons Tours, children over the age of 12 are generally counted as adults and charged the full rate.

Children’s policies vary depending on the hotel. Some hotels allow one child to share the parents’ room, while others allow two. Age limits and discounts also vary. Some hotels may offer children 50% off accommodation or meals, while others may charge fixed rates. Full details are confirmed at the time of booking.

When a child shares a room without an extra bed, there is usually no accommodation charge, but meal supplements may apply according to hotel policy. If an extra bed is required, the room is typically priced as a triple room.

JHT driver

You will be accompanied during your tour by a driver, depending on the language agreed upon with your JHT sales representative. Drivers may be available in English, Spanish, Italian, or French.

Please note that your driver is not an official licensed Ministry of Tourism guide and cannot guide inside the tourist sites like Petra, Jerash, Amman City Tour, etc. The driver will assist with transfers, logistics, pickup and drop-off times, restaurant suggestions, and general practical support, but cannot act as a licensed site guide.

Local guides are available for hire at sites if desired. In many itineraries, guides are included in Petra and Jerash, and in Wadi Rum during jeep tours you will have a local Bedouin guide.

Services provided in Wadi Rum and 4x4 jeeps in Wadi Rum

According to the regulations of the Wadi Rum Authority, tour activities inside the protected area must be handled by the local Bedouin community using their own 4x4 vehicles, camels, horses, hot air balloons, and other local services.

Jordan Horizons Tours no puede garantizar la calidad de los servicios prestados por los operadores beduinos locales. Los vehículos 4x4 utilizados en Wadi Rum suelen ser vehículos antiguos sin aire acondicionado y son gestionados por asociaciones locales. Las excursiones en jeep en Wadi Rum forman parte del apoyo a la comunidad local y al área protegida.

¿Se habla inglés en Jordania?

El árabe es el idioma oficial de Jordania, pero el inglés se entiende ampliamente, sobre todo entre las personas con estudios superiores y en el sector turístico. El inglés se enseña en las escuelas y se usa habitualmente en los negocios, los medios de comunicación y el turismo, por lo que la mayoría de los viajeros pueden desenvolverse con facilidad y sin mayores dificultades de comunicación.

¿Las mujeres tienen que usar hiyab?

No, en Jordania las mujeres no están obligadas a usar hiyab. Verás tanto mujeres que lo usan como mujeres que no. Sin embargo, se recomienda vestir con modestia, especialmente fuera de restaurantes, bares y hoteles de estilo internacional.

¿Es seguro viajar a Jordania?

Jordania es ampliamente reconocida como un destino acogedor y amigable para los visitantes. Los jordanos son conocidos por su hospitalidad, y muchos viajeros se sienten cómodos y bien recibidos durante su estancia.

Como en cualquier viaje a un destino, una buena planificación y estar bien informado son fundamentales. Muchos visitantes, incluidos los que viajan solos, disfrutan de experiencias seguras y gratificantes en Jordania.

Comprar una tarjeta SIM para Jordania

Si planea conducir en Jordania, se recomienda encarecidamente tener un GPS o usar Google Maps en su teléfono móvil. Al llegar, puede considerar comprar una tarjeta SIM jordana prepago para mantenerse en contacto con familiares, guías, conductores, hoteles y proveedores de servicios.

Las llamadas entrantes son gratuitas y los paquetes prepago suelen incluir llamadas locales y datos de internet. Tu teléfono debe estar desbloqueado y ser compatible con redes GSM.

En el Aeropuerto Internacional Reina Alia, normalmente encontrará a los principales operadores de telefonía móvil locales, como Zain, Orange y Umniah, que ofrecen tarjetas SIM prepago.

¿Necesito un guía?

La necesidad de un guía depende de tu estilo de viaje, intereses y presupuesto. Contratar un guía puede brindarte valiosos conocimientos locales, contexto histórico, una comunicación más fluida y una logística más sencilla. Esto puede ser especialmente útil en sitios importantes como Petra y Wadi Rum.

Por otro lado, viajar de forma independiente ofrece flexibilidad, ahorro y una interacción más espontánea con la gente local. Muchos viajeros consideran que un enfoque equilibrado es la mejor opción: contratar un guía para los principales lugares turísticos y explorar por su cuenta los pueblos y ciudades más pequeños.

¿Puedo cambiar moneda extranjera en el aeropuerto?

Sí, el Aeropuerto Internacional Reina Alia cuenta con cajeros automáticos y servicio de cambio de divisas. Sin embargo, los tipos de cambio en el aeropuerto no siempre son tan favorables como los que se encuentran en las casas de cambio o bancos de la ciudad.

También puedes cambiar dinero en bancos, casas de cambio, hoteles o retirar moneda local de cajeros automáticos. Las tarjetas de crédito se aceptan en la mayoría de los establecimientos grandes, aunque siempre se recomienda llevar algo de efectivo para los comercios más pequeños.

¿Puede Jordan Horizons Tours ayudar con los permisos para drones?

No. Jordan Horizons Tours no puede solicitar ni obtener permisos para drones en su nombre. Todas las solicitudes relacionadas con drones deben ser presentadas de forma independiente por el viajero a través de los canales gubernamentales correspondientes.

Si su viaje se encuentra dentro de las categorías aprobadas, póngase en contacto directamente con la Comisión de Aviación Civil de Jordania o con la Oficina de Turismo de Jordania para obtener orientación.

También puede leer nuestro artículo: Uso de drones en Jordania: leyes, restricciones y responsabilidades de los visitantes.