Le port d'Aqaba est situé au sud de la Jordanie, sur la rive nord du golfe d'Aqaba. Il peut accueillir des navires traitant une grande variété de marchandises. Le port dispose également d'un terminal passagers séparé, qui dessert les navires de croisière et les navires à passagers. Le port d'Aqaba a la capacité d'accueillir jusqu'à 23 navires de différentes tailles et modèles, en plus de 8 navires au mouillage.
Certaines des principales compagnies maritimes utilisant le port d'Aqaba : Maersk-Sealand, PIL, MSC, Evergreen, P&O Nedloyd, HUAL, COSCO, UASC, SETH, NYK, APL, CMA, Gearbulk, Messina, Wan Hai Line et Wallinus.
Vous devez nous fournir tous les détails de votre passeport lorsque vous réservez cette excursion à terre.
Afin d'être autorisés à venir chercher des invités dans la zone portuaire, nous devons soumettre un manifeste de visa à l'autorité frontalière/portuaire. Le manifeste de visa nécessite tous les détails du passeport de tous les invités. Ce manifeste est tamponné et autorisé, ce qui permet à nos guides et chauffeurs avec leurs véhicules d'accéder à la zone portuaire pour récupérer les invités à l'avant du navire.
Si vous ne nous fournissez pas les détails complets du passeport de tous les invités, vous devrez prendre la navette publique depuis la zone portuaire jusqu'au centre-ville. Cela peut prendre de 1 à 2 heures et entraîner des retards importants pour votre visite.
C'est pourquoi nous demandons les détails complets de votre passeport lorsque vous soumettez votre formulaire de réservation pour une excursion à terre avec nous.
Veuillez noter que les excursions à terre doivent être réservées au moins 72 heures à l'avance afin que nous puissions obtenir une copie autorisée et tamponnée du manifeste de visa de l'autorité frontalière/portuaire.
Votre chauffeur et/ou guide (si vous avez un guide pour la durée de votre excursion à terre) vous attendra avec une pancarte portant votre nom à l'avant du navire. Il sera facile de les trouver.
Exemples :
Les passagers des navires de croisière reçoivent un visa gratuit et automatique pour la Jordanie lorsqu'ils effectuent un voyage en Jordanie (à condition qu'ils soient d'une nationalité sans restriction). Pour une liste des pays soumis à des restrictions et non restreints, veuillez consulter ici.
Les nationalités restreintes doivent demander un visa à l’avance.
Si vous n'êtes pas satisfait et n'êtes pas satisfait d'un certain aspect de nos services/tours, vous devez immédiatement en informer votre chauffeur et/ou guide ou demander à être en contact avec votre conseiller en voyage (pendant que vous êtes en voyage), car la majorité de ces problèmes peut généralement être résolu sur place. Dans le cas contraire, vous devez en informer le directeur général de l'agence. En cas de réclamation, vous devez en informer l'agence par écrit dans les 15 jours suivant la fin de votre voyage. Une lettre de réclamation doit inclure la preuve justifiée. JHT n'est pas responsable de toutes les réclamations soumises 15 jours après la fin du voyage. Dans le cas peu probable où vous seriez déçu de votre hébergement à l'hôtel, de votre transport ou de tout autre service, vous pouvez facilement contacter notre équipe (pendant votre tournée) et nous en tiendrons compte.
