Visite de Petra et du Wadi Rum pendant 2 jours (AQ-JHT-005)

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(A) Pour les réservations de dernière minute effectuées moins de 24 heures avant la date de service demandée. (B) Lorsqu’aucun e-mail de confirmation personnalisé confirmant la réservation n’a été envoyé par un membre de notre équipe de réservations, y compris lorsque l’équipe JHT n’est pas disponible en raison de horaires en dehors des heures de travail, des week-ends, des jours fériés nationaux ou religieux (par exemple Pâques, l’Aïd, Noël, le réveillon du Nouvel An). (C) En cas d’informations manquantes, incomplètes ou incorrectes fournies par le client. (D) JHT se réserve le droit de modifier ou d’annuler le circuit ou l’itinéraire pour des raisons liées aux exigences opérationnelles, aux conditions météorologiques ou routières, aux politiques des hôtels ou des camps, ou à toute autre circonstance imprévue. Toute modification ou annulation d’importance sera communiquée au client par écrit. JHT ne pourra être tenue responsable des services devenus indisponibles en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. (E) Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément à la politique de remboursement.

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(A) Pour les circuits de plusieurs jours, les demandes de réservation doivent être reçues au moins 72 heures avant la date de début du circuit, en tenant compte des week-ends, jours fériés officiels et horaires de bureau. (B) Nos conseillers voyages sont disponibles uniquement pendant les heures de bureau : du dimanche au jeudi, de 10h00 à 18h00 (heure de la Jordanie, GMT +3). En cas d’urgence, les clients peuvent contacter le numéro mobile principal indiqué sur notre site web à tout moment. Si vous êtes déjà en contact avec un conseiller, vous pouvez utiliser ses coordonnées directes. (C) Le week-end en Jordanie est le vendredi et le samedi. Les jours fériés nationaux et religieux comprennent, sans s’y limiter, Pâques, l’Aïd, la Fête du Travail, Noël et le réveillon du Nouvel An. (D) Afin de bénéficier de l’exonération des frais de visa (applicable en cas de deux nuits consécutives en Jordanie), les clients doivent fournir à l’avance les informations de passeport. Toutes les données sont traitées de manière sécurisée conformément à notre politique de confidentialité et utilisées exclusivement pour la préparation du manifeste et l’organisation du service d’accueil à l’aéroport. (E) Des frais de visa s’appliquent aux voyageurs individuels et aux groupes séjournant une seule nuit en Jordanie avant leur départ du Royaume. Les frais de visa sont susceptibles d’être modifiés sans préavis par les autorités compétentes. (F) La confirmation du circuit sera émise une fois que tous les services et hébergements nécessaires auront été sécurisés. La plupart des services de réservation hôtelière sont disponibles jusqu’à 17h00 (heure de la Jordanie) en semaine. (G) Les réservations de dernière minute peuvent entraîner une disponibilité limitée et un choix de services réduit. Bien que JHT fasse tout son possible pour répondre aux préférences des clients, il est fortement recommandé de planifier à l’avance afin de garantir une meilleure disponibilité, une qualité de service optimale et une expérience de voyage plus fluide.

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(A) Les clients sont tenus de consulter attentivement nos Conditions Générales, Moyens de Paiement, Politique d’Annulation et Politique de Remboursement avant toute réservation. Ces documents sont accessibles via le pied de page de notre site web et notre Base de Connaissances.

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(A) Les clients peuvent demander la réservation de leur circuit en ligne ou par e-mail. Les réservations en ligne sont soumises à confirmation et ne sont considérées comme confirmées qu’après l’envoi d’un e-mail de confirmation personnalisé par notre équipe de réservations, généralement sous 24 à 48 heures. (B) Bien que nous nous efforcions d’afficher une disponibilité exacte sur notre site web, des réservations simultanées peuvent exceptionnellement se produire, ce qui peut empêcher une mise à jour immédiate de la disponibilité. (C) La disponibilité des hébergements pour les groupes importants dépend principalement des politiques et disponibilités des hôtels ou camps. Les clients seront informés des options possibles, y compris des alternatives, une disponibilité partielle de chambres standard ou des catégories supérieures avec supplément, afin de pouvoir décider en toute connaissance de cause.