Este contrato é firmado entre a Jordan Horizons Tours (doravante "JHT") e você, o usuário. Neste contrato, "você" refere-se a qualquer indivíduo ou entidade que utilize os serviços fornecidos pela JHT, incluindo, entre outros, titulares de contas , usuários , membros , clientes , assinantes ou qualquer parte que interaja com os serviços da JHT.
Todos os documentos necessários, incluindo cópias do passaporte, detalhes da lista de passaportes, números de celular/telefone e quaisquer outros documentos necessários, devem ser fornecidos conforme solicitado. Os dados do passaporte de todos os hóspedes são obrigatórios para passeios que partem de aeroportos, postos de fronteira terrestres ou do Porto de Aqaba. Esses dados são necessários para preparar os documentos de visto para nossos representantes no aeroporto/postos de fronteira e para autorizar nossos motoristas a buscar os hóspedes nesses locais.
Fique tranquilo, todas as informações pessoais são armazenadas com segurança e serão compartilhadas apenas com funcionários da Jordan Horizons Tours. Para mais informações, consulte nossa seção Política de Privacidade .
Para passeios de um dia, as reservas serão aceitas até 48 horas antes do início do passeio. Para passeios com pernoite, as reservas serão aceitas até 72 horas antes do início do passeio.
Todos os preços dos nossos passeios são cotados em dólares americanos (USD) e baseiam-se nas tarifas vigentes no momento da impressão. A Jordan Horizons Tours (JHT) reserva-se o direito de ajustar o custo do passeio, se necessário, devido a flutuações cambiais ou aumentos nos custos (por exemplo, taxas de combustível). Após o recebimento do pagamento integral pela JHT, não serão aplicadas taxas adicionais relacionadas a flutuações cambiais.
As tarifas incluem a taxa de serviço e o imposto sobre vendas aplicáveis no momento da reserva. Quaisquer aumentos nas taxas de serviço ou no imposto sobre vendas serão aplicados às tarifas cotadas.
Observe que as tarifas estão sujeitas à disponibilidade e podem ser alteradas sem aviso prévio devido a fatores como flutuações no preço do combustível. As tarifas também podem ser revisadas sem aviso prévio caso haja aumento nas taxas de entrada, taxas de guia/guia, taxas de visto, taxas de embarque, taxas de travessia VIP, taxas de transporte, tarifas de hotel/acampamento, passeios de jipe, excursões opcionais, refeições (restaurantes) ou quaisquer outros itens incluídos no itinerário.
A Jordan Horizons Tours (JHT) reserva-se o direito de aplicar uma sobretaxa às tarifas anunciadas para passeios que ocorram em períodos especiais ou restritos, como Natal, Ano Novo, Páscoa, Eid e outros eventos semelhantes. Essas sobretaxas serão comunicadas ao cliente antes da finalização da tarifa do passeio.
Um suplemento individual é uma taxa adicional cobrada pelos hotéis para viajantes individuais se hospedarem em um quarto projetado para ocupação dupla. As tarifas oferecidas pela Jordan Horizons Tours (JHT) são válidas para ocupação dupla, dupla ou tripla. Para viajantes individuais ou aqueles que desejam ocupação individual em um quarto, um suplemento individual será adicionado para cobrir o custo do quarto individual.
O valor do suplemento individual varia de acordo com o hotel e sua categoria. O valor exato do suplemento será informado com base na sua escolha específica de hotel.
O suplemento individual será informado de acordo com o acampamento e a categoria de acampamento/acomodação solicitada.
Você pode reservar seu passeio por e-mail ou pelo nosso site. A pessoa que faz a reserva deve confirmar a aceitação das nossas condições de reserva em nome de todos os indivíduos indicados na reserva. Você é responsável por garantir que todos os dados pessoais, informações de voo e quaisquer outras informações necessárias fornecidas para você e outros viajantes estejam corretos.
Assim que sua reserva for confirmada, providenciaremos os serviços necessários e enviaremos uma carta de confirmação por e-mail. É sua responsabilidade verificar regularmente seu e-mail, conferir os dados na carta de confirmação e pagar o depósito necessário.
A Jordan Horizons Tours (JHT) reserva-se o direito de alterar o itinerário devido a fatores como requisitos de serviço, condições da estrada ou climáticas, ou outras circunstâncias imprevistas. Se a alteração for significativa, informaremos nossos clientes por escrito.
A JHT não se responsabiliza por quaisquer serviços que não possam ser prestados devido a circunstâncias alheias à nossa vontade, incluindo a indisponibilidade de componentes específicos do passeio. Nesses casos, serão aplicados reembolsos, quando aplicável.
Sua carta de confirmação incluirá uma cópia do itinerário final acordado, juntamente com todos os demais detalhes relevantes para a sua excursão. É sua responsabilidade revisar cuidadosamente a carta de confirmação e informar imediatamente o seu consultor de turismo caso note algum erro ou imprecisão.
Qualquer solicitação de alteração do seu itinerário final confirmado deve ser enviada por escrito. Observe que alterações, especialmente aquelas feitas perto da data de chegada ou durante o passeio, podem não ser viáveis caso não estejam de acordo com nossos procedimentos operacionais ou com o pessoal disponível. A JHT reserva-se o direito de cobrar uma taxa mínima de US$ 30 por qualquer alteração no itinerário final. Quaisquer custos adicionais decorrentes das alterações serão adicionados ao total.
A Jordan Horizons Tours (JHT) não inclui seguro viagem em seus pacotes turísticos. Recomendamos fortemente que você entre em contato com uma seguradora para garantir cobertura durante toda a sua viagem. Embora não ofereçamos seguro, podemos indicar seguradoras que oferecem seguro viagem para proteger os passageiros e seus investimentos.
A menos que seja especificamente indicado, o seguro de viagem não está incluído no custo do seu itinerário e não cobre riscos como inadimplência/falência de fornecedores terceirizados, atrasos, interrupções, conexões perdidas (por exemplo, para cruzeiros), cancelamentos, emergências médicas, transporte/evacuação e repatriação, perda ou atraso de bagagem, doença, proteção contra perda de emprego, morte acidental, invalidez, despesas médicas de viagem e muito mais.
O seguro viagem é crucial para se proteger de perdas financeiras em praticamente qualquer circunstância. Sem um seguro adequado, você entende e concorda que, se cancelar ou interromper sua viagem por qualquer motivo, partes da viagem poderão não ser reembolsadas e penalidades de cancelamento impostas pela Jordan Horizons Tours e pelos fornecedores de viagens poderão ser aplicadas, resultando potencialmente na perda do custo total da sua reserva e despesas relacionadas.
Embora a aquisição de um seguro viagem não seja um requisito para a reserva de nenhum dos nossos serviços, recomendamos fortemente que você o considere. A Jordan Horizons Tours não é uma corretora de seguros licenciada e nossa equipe não está autorizada a responder a perguntas detalhadas sobre benefícios, exclusões ou coberturas de apólices. Qualquer seguro viagem selecionado incorrerá em uma taxa adicional. Observe que a Jordan Horizons Tours não pode garantir que qualquer seguradora aprovará a cobertura para uma reclamação e não faz nenhuma declaração sobre a extensão da cobertura de qualquer apólice.
A Jordan Horizons Tours (JHT) não verifica a disponibilidade de acomodações até o recebimento do formulário de reserva. Após o recebimento do formulário, nossa equipe enviará as solicitações de reserva aos hotéis de acordo com o seu itinerário. Caso o hotel ou a categoria de hotel (classificação por estrelas) de sua preferência não esteja disponível, seu consultor de turismo informará e sugerirá opções alternativas.
Observe que a JHT não garante a disponibilidade do hotel ou categoria de hotel de sua preferência. Os hotéis normalmente têm contratos com plataformas de reservas online que fornecem um determinado número de quartos. Isso pode resultar em situações em que os quartos estão disponíveis para reserva online, mas não são acessíveis para nós, como agentes de viagens, devido à lotação total.
Se você optar por reservar por meio de uma plataforma on-line, só poderemos oferecer a tarifa de acordo com nosso contrato com o hotel, que pode ser diferente da tarifa encontrada on-line.
Além disso, podem ocorrer variações no tamanho, padrão e apresentação dos quartos dentro do mesmo hotel. Isso está fora do controle da JHT. Embora possamos solicitar as preferências de quarto e quaisquer solicitações especiais (por exemplo, camas de solteiro, uma cama de casal, vista, andar superior, etc.) com base nos detalhes fornecidos no seu formulário de reserva, não podemos garantir que essas solicitações serão atendidas.
Em todos os pacotes da Jordan Horizons Tours (JHT), crianças maiores de 12 anos são consideradas adultas e pagarão a tarifa integral de adulto. É essencial verificar as políticas para crianças diretamente com cada hotel, pois podem variar. Alguns hotéis permitem que uma criança compartilhe o quarto dos pais, enquanto outros podem permitir duas crianças. Além disso, a idade em que as crianças são consideradas adultas pode variar de acordo com o hotel.
Muitos hotéis oferecem descontos para crianças, como 50% do preço de adulto, mas isso não é uniforme em todas as propriedades. Alguns hotéis também oferecem 50% de desconto nas refeições para crianças, enquanto outros cobram uma taxa fixa para as refeições infantis. Restrições de acesso a instalações de lazer para crianças também podem ser aplicadas.
Por favor, informe-se sobre os detalhes específicos das políticas de acomodação e alimentação das crianças no momento da reserva. Observe que a acomodação e as refeições das crianças geralmente não estão incluídas na tarifa do quarto.
Quando uma criança compartilha um quarto sem cama extra , não há custos adicionais de acomodação, mas será aplicado um suplemento de refeição com base na política do hotel.
Caso seja necessária uma cama extra , a tarifa do quarto será baseada em um QUARTO TRIPLO .
Aqui está uma visão geral da Política para Crianças para a maioria dos hotéis contratados pela JHT:
Bebês/crianças de 0 a 2,99 anos : grátis.
Crianças de 3 a 5,99 anos (quando compartilham o quarto dos pais e não têm cama extra): 35% da tarifa de adulto.
Crianças de 3 a 5,99 anos (ao usar uma cama extra no quarto dos pais): 70% da tarifa de adulto.
Crianças de 6 a 11,99 anos (quando compartilham o quarto dos pais e não têm cama extra): 35% da tarifa de adulto.
Crianças de 6 a 11,99 anos (ao usar uma cama extra no quarto dos pais): 70% da tarifa de adulto.
Crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos e pagam a tarifa integral de adulto tanto para passeios quanto para quartos de hotel.
Famílias com mais de duas crianças : Crianças adicionais devem ser acomodadas em um quarto separado, de acordo com a política do hotel.
Observe que as políticas acima podem variar, e os preços e detalhes exatos serão confirmados no momento da reserva.
Nossos consultores de turismo estão disponíveis apenas durante o horário comercial: de domingo a quinta-feira, das 9h30 às 17h30 . Para emergências fora desse horário, forneceremos um número de celular na Jordânia, disponível sete dias por semana .
É sua responsabilidade familiarizar-se com todos os requisitos de visto e saúde aplicáveis antes da viagem. Você é o único responsável por obter toda a documentação necessária de entrada, saída, saúde e outros documentos exigidos pelas leis, regulamentos e diretrizes dos países que você está visitando ou pelos quais está em trânsito.
Esteja ciente de que a JHT não é responsável por garantir a conformidade com os requisitos de passaporte ou visto e não será responsabilizada por quaisquer perdas ou despesas incorridas como resultado da não conformidade.
Recomendamos fortemente que seu passaporte seja válido por pelo menos seis meses além da sua estadia pretendida na Jordânia.
Nossos preços são baseados nas tarifas atuais negociadas com hotéis, provedores de transporte e outros parceiros de serviço. Esses provedores reservam-se o direito de alterar suas tarifas sem aviso prévio. Em caso de tais alterações, a JHT reserva-se o direito de ajustar os preços cotados conforme necessário.
A JHT não se responsabiliza por atrasos, alterações no itinerário ou despesas adicionais incorridas — direta ou indiretamente — devido a desastres naturais, cancelamentos de voos, procedimentos de imigração, acidentes, quebras de equipamentos ou transporte, condições climáticas, doenças, deslizamentos de terra, perturbações políticas ou outras circunstâncias imprevistas.
A JHT não se responsabiliza por quaisquer perdas, ferimentos ou danos a pessoas ou propriedades relacionados a acomodações, transporte ou outros serviços. Isso inclui, entre outros, incidentes decorrentes de casos fortuitos, incêndios, acidentes, falhas de equipamentos, guerras, distúrbios civis, greves, motins, roubos, epidemias, regulamentações alfandegárias ou quaisquer outras causas fora do nosso controle.
Observe que a JHT não oferece cobertura de seguro para acidentes, doenças, roubo ou quaisquer outros eventos imprevistos. Todos os pertences pessoais e bagagem são transportados por conta e risco do cliente em todos os momentos.
A JHT não assume nenhuma responsabilidade pela qualidade ou custo de serviços e bens não incluídos no pacote turístico reservado, como refeições, compras pessoais ou lembranças.
A JHT reserva-se o direito de rescindir este contrato a qualquer momento, mediante notificação por escrito, caso a segunda parte não cumpra os termos e condições estabelecidos.
O passeio a cavalo em Petra percorre uma distância de aproximadamente 700 metros e está incluído no ingresso. Observe que este passeio não é coberto por seguro e é realizado por conta e risco do hóspede. Além disso, os tratadores de cavalos costumam cobrar uma gorjeta de aproximadamente 3 a 5 dinares jordanianos (JD) por cavalo.
Se o seu itinerário incluir traslados, um motorista profissional da JHT acompanhará você durante todo o passeio. Os motoristas estão disponíveis em inglês, espanhol, italiano ou francês, dependendo do idioma combinado com o seu representante de vendas da JHT.
Observe que, embora seu motorista o auxilie durante a viagem, ele não é um guia turístico licenciado e não pode acompanhá-lo em sítios históricos ou arqueológicos. Sua principal função é fornecer transporte seguro e confortável entre os destinos, oferecendo assistência geral, informações locais e coordenação para passeios opcionais, quando necessário.
Visitas guiadas geralmente estão incluídas em Petra e Jerash. Em Wadi Rum, você será acompanhado por um guia beduíno local durante o passeio de jipe. Guias locais também estão disponíveis para contratação em outros locais, de acordo com sua preferência.
Seu motorista não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas ficará feliz em aconselhar sobre opções de refeições, horários de embarque e desembarque, além de compartilhar informações gerais sobre a Jordânia e suas tradições culturais.
Os guias locais em Petra são designados pelo Centro de Visitantes na chegada ao local. Como esses guias são independentes e não estão diretamente vinculados à nossa agência, não podemos garantir a consistência ou a qualidade de seus serviços.
Embora façamos todos os esforços para fornecer guias licenciados, conhecidos e confiáveis por nossa agência, durante os períodos de pico, podemos precisar contratar um guia por meio do Centro de Visitantes de Petra. Nesses casos, como o guia não é selecionado pessoalmente por nós, não podemos garantir o mesmo nível de serviço.
Caso você tenha algum problema ou preocupação em relação a um guia fornecido pelo Centro de Visitantes de Petra, pedimos que você encaminhe seu feedback diretamente ao Centro de Visitantes ao final do passeio.
De acordo com os regulamentos estabelecidos pela Autoridade de Wadi Rum, todas as atividades turísticas dentro da Área Protegida de Wadi Rum devem ser conduzidas por operadores beduínos locais. Isso inclui experiências como passeios de jipe 4x4, passeios de camelo e a cavalo, voos de balão de ar quente e quaisquer outras atividades oferecidas dentro da área protegida.
Observe que esses serviços são operados de forma independente pela comunidade beduína local. Portanto, a JHT não pode garantir a qualidade, a consistência ou os padrões de segurança desses serviços ou atividades fornecidos localmente.
Os veículos 4x4 utilizados nos passeios na Área Protegida de Wadi Rum são de propriedade e operados pelas associações beduínas locais. Esses veículos geralmente são modelos mais antigos e não possuem ar-condicionado. Suas condições podem variar e não atender aos padrões do transporte turístico moderno.
Como estes são os únicos veículos permitidos para circulação na área protegida, somos obrigados a utilizá-los nos passeios. Avisamos nossos clientes com antecedência sobre a natureza e as condições dos veículos para garantir a transparência.
Participar de passeios 4x4 em Wadi Rum também contribui diretamente para apoiar a comunidade beduína local e preservar o patrimônio cultural da área.
Caso esteja insatisfeito com qualquer aspecto do seu passeio ou dos serviços prestados, recomendamos que informe imediatamente o seu guia local ou consultor de viagens. A maioria dos problemas pode ser resolvida prontamente na hora. Se o problema persistir, encaminhe-o ao Diretor Geral da agência.
Para reclamações formais, você deve notificar a agência por escrito em até 15 dias após a conclusão da sua viagem. Sua reclamação por escrito deve incluir uma explicação detalhada, juntamente com qualquer documentação ou evidência de apoio.
Observe que a JHT não pode ser responsabilizada por quaisquer reclamações ou queixas enviadas após o período de 15 dias .
Caso você esteja insatisfeito com sua acomodação em hotel, transporte ou qualquer outro serviço, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Levamos todos os comentários a sério e os consideraremos cuidadosamente para aprimorar nossos serviços.
É necessário um depósito mínimo de 25% no momento da reserva para todos os passeios. O saldo restante deve ser pago até 45 dias antes do início do seu passeio.
Para obter informações detalhadas sobre métodos de pagamento, condições de pagamento, política de cancelamento e política de reembolso, consulte o seguinte link:
Clique aqui para ver detalhes completos
Esperamos que todos os nossos hóspedes cumpram as leis e regulamentos dos países que visitam. O não cumprimento dessa obrigação nos isentará de quaisquer obrigações futuras com você. Além disso, reservamo-nos o direito de recusar o serviço a clientes em potencial ou de rescindir o serviço de clientes que não cumpram os padrões de conduta aceitáveis.
Isso inclui, entre outros, comportamentos que causem perturbações desnecessárias, insultos, ameaças, abusos ou violência, bem como ações que danifiquem propriedades ou coloquem outras pessoas em perigo, seja pessoalmente, por escrito ou por telefone. Nesses casos, poderemos rescindir seus planos de viagem sem qualquer responsabilidade de nossa parte. Não serão emitidos reembolsos e não seremos responsáveis por quaisquer despesas ou custos decorrentes de tal rescisão.
Você e/ou seu grupo também poderão ser responsabilizados financeiramente por quaisquer perdas ou danos causados por suas ações. O pagamento integral por quaisquer danos ou perdas deverá ser efetuado diretamente antes da partida.
De acordo com as regras e regulamentos estabelecidos pelos Centros de Visitantes de Petra, Jerash e da Cidadela de Amã, o uso de guias locais é obrigatório para todos os hóspedes de agências de viagens. Essa exigência é aplicada nesses locais e, portanto, é obrigatório o uso de guias locais durante as visitas a Petra, Jerash e Amã.
Observe que o custo desses guias locais será incluído automaticamente no seu orçamento.
Em conformidade com as normas e regulamentos do Governo da Jordânia e do Ministério do Turismo, grupos de 7 ou mais viajantes viajando juntos em um único veículo devem ter um Guia Turístico Jordaniano licenciado durante toda a viagem. Este guia estará presente para auxiliar o grupo na chegada à Jordânia e permanecerá com o grupo até a partida.
O guia pode ser providenciado por meio de uma agência de viagens, que também cuidará da documentação necessária, incluindo o manifesto do visto . Este manifesto é carimbado pelas autoridades na sua chegada à Jordânia.
Além disso, de acordo com as normas locais, todos os grupos de 7 ou mais viajantes devem estar acompanhados por uma escolta policial durante toda a sua viagem à Jordânia. Este é um requisito obrigatório. Qualquer grupo viajando sem um guia licenciado e escolta policial estará violando as regras e regulamentos.
Ao visitar a Jordânia, a decisão de contratar um guia depende do seu estilo de viagem e preferências. Aqui estão as principais considerações:
Benefícios de contratar um guia
Conhecimento especializado: os guias fornecem contexto histórico e insights culturais, aprimorando sua experiência.
Assistência linguística: eles ajudam com as nuances do idioma local, tornando as interações mais tranquilas.
Facilidade de navegação: os guias cuidam da logística, garantindo que você maximize seu tempo e evite estresse.
Segurança e conforto: especialmente em áreas remotas, um guia garante sua segurança e gerencia qualquer situação inesperada.
Vantagens de viajar sozinho
Flexibilidade: viaje de forma independente para ter mais controle sobre seu itinerário.
Economia de custos: evite o custo adicional de um guia e personalize seu orçamento conforme desejar.
Conexão pessoal: experimente interações autênticas com os moradores locais e explore no seu próprio ritmo.
Conclusão
A escolha entre contratar um guia ou viajar sozinho depende das suas preferências. Se você valoriza a conveniência e a experiência, um guia é ideal. Se prefere flexibilidade e exploração pessoal, viajar sozinho é uma ótima opção. Para uma experiência equilibrada, considere contratar um guia para os principais locais, como Petra e Wadi Rum, enquanto explora áreas menores de forma independente.
Reservar de última hora pode ser emocionante, mas também traz desafios. A disponibilidade de serviços pode ser limitada e a qualidade das opções pode ser comprometida. Muitas acomodações, passeios e atividades populares tendem a esgotar rapidamente, deixando menos opções e potencialmente afetando sua experiência geral.
Embora nos esforcemos para atender às suas preferências, reservas de última hora podem dificultar a obtenção dos serviços mais procurados. Planejar com antecedência não só garante melhores opções, como também uma experiência de viagem mais tranquila e agradável.
Quaisquer solicitações especiais, como restrições alimentares, localização do quarto, tipo de quarto (por exemplo, duplo/twin) ou comodidades específicas do hotel (por exemplo, piscina, academia), devem ser comunicadas à Jordan Horizons Tours & Travel no momento da reserva. Essas solicitações também devem ser confirmadas por escrito.
Embora façamos todos os esforços para atender às suas solicitações razoáveis, não podemos garantir o seu atendimento. Observe que a inclusão de uma solicitação especial no seu itinerário de confirmação ou em qualquer outra documentação, ou a comunicação ao fornecedor, não garante que a solicitação será atendida. O não atendimento de qualquer solicitação especial não será considerado uma violação de contrato pela Jordan Horizons Tours & Travel, e não aceitamos reservas condicionadas ao atendimento de solicitações especiais.
Os horários de partida e chegada são aproximados e estão sujeitos a alterações. Isentamo-nos de qualquer responsabilidade por modificações, cancelamentos ou atrasos no seu transporte de, para ou dentro da Jordânia. Não nos responsabilizamos por alterações decorrentes de condições climáticas, remarcações por parte de fornecedores de transporte, ações de companhias aéreas ou aeroportos, decisões de controle de tráfego aéreo, problemas mecânicos, greves ou outros fatores fora do nosso controle.
Se o seu voo for cancelado, atrasado, rebaixado ou tiver o embarque negado, você poderá ter direito a indenização, reembolso, acomodação e refeições, de acordo com o Regulamento CE nº 261/2004 (Regulamento de Embarque Negado de 2004). É sua responsabilidade entrar em contato diretamente com a companhia aérea para obter indenização ou outros pagamentos.
Se você ou qualquer membro do seu grupo perder um voo, transporte ou enfrentar um atraso superior a 3 horas, entre em contato conosco, com a companhia aérea e com sua seguradora imediatamente. Um atraso ou cancelamento de voo não cancela automaticamente outros arranjos de viagem relacionados.
As companhias aéreas, horários de voos e tipos de aeronaves apresentados em nossos materiais promocionais ou na sua fatura de confirmação são apenas para fins de orientação. Nossos materiais publicitários não vinculam as companhias aéreas mencionadas ou qualquer companhia aérea utilizada durante sua viagem.
Caso decida interromper suas férias e retornar para casa mais cedo sem justa causa, não haverá reembolso pela parte não concluída da sua viagem, nem cobriremos quaisquer custos associados. O seguro viagem pode cobrir a interrupção; você é responsável por entrar em contato com sua seguradora e obter os recibos necessários para sua solicitação.
Drones são proibidos na Jordânia e serão confiscados se houver tentativa de entrada no país. Penalidades serão aplicadas, a menos que seja obtida aprovação prévia do Ministério do Interior. Para mais informações, visite o Ministério do Interior da Jordânia.
A. Como obter aprovação para pilotar um drone na Jordânia
O processo foi simplificado pela Aviação Civil da Jordânia por meio de um formulário online: Formulário de aprovação de solicitação de operações de drones.
Você precisará fornecer suas informações pessoais, bem como detalhes sobre seu drone e operações de voo para que as autoridades locais analisem.
B. Documentos necessários. Para enviar sua solicitação, você deve fornecer o seguinte:
1-Uma cópia do seu passaporte.
2-Comprovante de seguro.
3-Uma cópia do seu treinamento ou qualificações (licença, treinamento escolar e registros de voo).
Envie o formulário com pelo menos dez dias úteis de antecedência para processamento pelas autoridades locais.
*Observações para pilotos de drones recreativos:
1-Permissão necessária: você deve obter permissão antes de voar.
2-Elegibilidade: você deve ter pelo menos 21 anos e ter treinamento ou qualificações relevantes. O seguro também é obrigatório e as regras básicas de voo devem ser seguidas.
Durante a sua viagem com a Jordan Horizons Tours & Travel, podemos fornecer informações sobre atividades e excursões opcionais operadas por provedores terceirizados independentes. Observe que essas excursões não são organizadas ou controladas pela Jordan Horizons Tours & Travel e não garantimos a exatidão de nenhuma informação relacionada.
Como esses serviços são fornecidos por operadoras locais, não podemos garantir sua disponibilidade ou que funcionarão conforme anunciado. A Jordan Horizons Tours & Travel não se responsabiliza por nenhum aspecto dessas atividades ou excursões de terceiros.
Suas preferências de quarto (por exemplo, twin, duplo, individual, para fumantes/não fumantes), conforme indicadas no formulário de reserva, serão comunicadas a cada hotel no momento da reserva. No entanto, a Jordan Horizons Tours & Travel não se responsabiliza pela atribuição de quartos e, embora façamos todos os esforços para atender às suas solicitações, elas não podem ser garantidas .
Observe que o horário padrão de check-in no hotel é às 15h e o check-out às 12h . Se a sua chegada ou partida ocorrer no meio da noite e você precisar de acesso imediato ao seu quarto, recomendamos reservar uma noite adicional com antecedência.
A duração padrão do nosso passeio é das 7h00 às 16h00 aproximadamente durante o inverno e até 19h30 durante o verão , oferecendo de 9 a 13 horas de exploração.
Caso deseje estender seu passeio além do horário padrão, isso pode ser providenciado por um custo adicional . Teremos prazer em atender a pedidos especiais ou personalizar seu itinerário — sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com antecedência para discutir suas preferências.
A Jordan Horizons Tours (JHT) não tem influência sobre decisões de imigração ou controle de fronteira e não pode garantir a entrada em nenhum país . Embora forneçamos toda a documentação e orientação de viagem necessárias, a decisão final cabe exclusivamente às autoridades de fronteira.
Caso a entrada de um viajante seja negada , a JHT não se responsabiliza por quaisquer consequências. Nossas políticas de cancelamento e não comparecimento serão aplicadas conforme necessário.
Caso necessite de assistência urgente após uma recusa de entrada, a JHT pode apoiá-lo, providenciando serviços essenciais, como traslados para o aeroporto, transporte privado, reservas de voos alternativos, acomodações em hotéis e passeios opcionais . Esses serviços serão fornecidos mediante solicitação e estarão sujeitos a custos adicionais , garantindo que você receba suporte oportuno e eficaz para lidar com quaisquer interrupções inesperadas de viagem.
A Jordan Horizons Tours & Travel não se responsabiliza por perda, roubo ou dano de bagagem durante o transporte de ida e volta para um passeio, ou durante o passeio na Jordânia. Recomendamos fortemente que todos os viajantes adquiram um seguro de viagem abrangente que inclua proteção de bagagem para cobrir quaisquer incidentes imprevistos.
A. Reserva e Confirmação
Os pedidos de visto são tratados caso a caso.
Os passeios seguem nossos procedimentos de reserva padrão.
É necessário um depósito para garantir sua reserva.
B. Processamento de Visto
Aplica-se uma taxa não reembolsável de US$ 60 a US$ 100 por pessoa . A tarifa é baseada no número de pessoas.
A aprovação do visto é determinada exclusivamente pelas autoridades jordanianas.
O processamento pode levar de 1 a 4 semanas ou mais , dependendo do Ministério do Interior.
É altamente recomendável fazer uma inscrição antecipada — de preferência com vários meses de antecedência.
C. Política de rejeição de visto
Mais de 15 dias antes da excursão : Reembolso total menos a taxa de processamento do visto.
15 dias ou menos : os reembolsos são tratados caso a caso e estão sujeitos às políticas do hotel e de terceiros.
D. Considerações sazonais
Atrasos e taxas podem variar durante a alta temporada ou devido às políticas do fornecedor.
Reconhecimento
Ao confirmar sua reserva, você concorda com estes termos, incluindo a taxa não reembolsável e as condições de reembolso em caso de recusa de visto.
Consentimento de mídia
Ao participar de um tour da JHT, você concorda com o uso de sua imagem em materiais de marketing sem compensação.
Documentação e Comunicação
Documentos enviados por fax ou digitalizados são considerados originais. Em caso de conflito, este Contrato de Participação prevalece sobre o itinerário.
Direito de recusar serviço
A JHT reserva-se o direito de recusar serviço a qualquer pessoa de forma não discriminatória.
Condições médicas e assistência especial:
alguns passeios incluem atividades físicas (por exemplo, caminhadas, canyoning).
Você deve informar com antecedência sobre quaisquer condições médicas, deficiências ou necessidades especiais.
A JHT tentará atender a solicitações especiais, mas não pode garantir que todas as necessidades serão atendidas.
Hóspedes que necessitem de assistência diária (por exemplo, caminhadas, refeições) devem viajar com um acompanhante que possa auxiliá-los.
O JHT pode recusar ou remover hóspedes que, devido à condição física ou médica, possam representar um risco para si mesmos ou para outras pessoas ou afetar a diversão do grupo.
Veículos e Equipe:
Todos os veículos atendem aos padrões de segurança da Jordânia e têm tamanho adequado para o grupo e a bagagem.
Todos os motoristas e guias são licenciados de acordo com as leis locais.
Privacidade e Proteção de Dados
Para processar reservas, coletamos informações pessoais, incluindo nomes, dados de contato, informações de pagamento e requisitos especiais.
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores, autoridades governamentais ou para fins de conformidade legal.
A JHT garante a implementação de medidas adequadas de proteção de dados.
Uso do feedback
Ao enviar uma avaliação, você concede à JHT todos os direitos de usar seu feedback para fins promocionais e comerciais.
Limitação de responsabilidade
A JHT não se responsabiliza por ferimentos, danos ou perdas relacionadas ao passeio, independentemente da causa, mesmo se previamente avisada sobre possíveis riscos.
Validade Legal:
Cada cláusula é executável de forma independente. Caso qualquer parte seja considerada inexequível, os termos restantes permanecerão válidos.
Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e a JHT, substituindo quaisquer acordos anteriores.
A Jordan Horizons Tours & Travel (JHT) reserva-se o direito de atualizar, modificar ou remover qualquer parte destes Termos e Condições a seu exclusivo critério. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site.
Embora tenhamos o objetivo de avisar com antecedência sobre tais alterações, algumas atualizações podem entrar em vigor sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar os Termos regularmente. Todas as reservas — passadas e futuras — estão sujeitas à versão mais recente dos nossos Termos e Condições.
A JHT reserva todos os direitos não expressamente declarados nestes Termos.
Para perguntas ou comentários sobre estes Termos ou o site, entre em contato conosco em: info@johtt.com
Última atualização: 13 de setembro de 2023
