Perguntas frequentes da Jordan Horizons Tours sobre viagens à Jordânia
Informações e assistência para reservar sua viagem à Jordânia

Perguntas frequentes sobre passeios na Jordânia

Tudo o que você precisa saber antes de reservar sua viagem à Jordânia: preços dos passeios, processo de reserva, hotéis, Jordan Pass, Petra, Wadi Rum, guias, motoristas, formas de pagamento, seguro-viagem e dicas práticas.

Como posso saber o preço deste passeio?

Entre em contato conosco para solicitar um orçamento. Preencha o formulário de consulta e informe as datas da viagem, o número de viajantes (adultos, crianças e bebês) e a categoria de hotel desejada: 3, 4 ou 5 estrelas.

Como faço para reservar um passeio?

Preencha o formulário de consulta deste passeio ou entre em contato conosco pelo e-mail info@johtt.com. Nossa equipe ajudará você durante todo o processo de reserva.

Qual é a antecedência mínima para reservar um passeio?

Para passeios de um dia, aceitamos solicitações de reserva feitas com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data de início. Para passeios com pernoite, aceitamos solicitações feitas com pelo menos 72 horas de antecedência.

Posso personalizar um passeio?

Sim. Entre em contato conosco para informar suas preferências; nossa equipe de vendas terá prazer em ajudar você a personalizar o roteiro.

Posso escolher a categoria do hotel ou reservar a hospedagem por conta própria e deixar o restante com a Jordan Horizons Tours?

Sim. No formulário de consulta ou por e-mail, informe a categoria de hotel de sua preferência ou diga-nos se pretende reservar a hospedagem por conta própria. Nesse caso, a Jordan Horizons Tours cuidará dos demais detalhes da viagem.

Quais são os requisitos de entrada, visto e passaporte?

Consulte nossa Base de Conhecimento:

Guia de viagem e informações > Base de conhecimento > F – Tudo sobre a Jordânia e perguntas frequentes > Visto para a Jordânia

Dependendo da sua nacionalidade, talvez seja possível obter o visto na chegada; em outros casos, será necessário solicitá-lo com antecedência. Entre em contato conosco e informe sua nacionalidade para que possamos orientar você corretamente.

Quais são as formas de pagamento, as condições e as políticas de cancelamento e reembolso?

Consulte nossas formas de pagamento, condições e políticas de cancelamento e reembolso da JHT:
Formas de pagamento, condições e políticas de cancelamento e reembolso da JHT

Quais são os horários de check-in e check-out nos hotéis? É possível solicitar check-out tardio?

Normalmente, o check-in nos hotéis é a partir das 14h e o check-out deve ser feito até o meio-dia. Na baixa temporada, o check-out tardio pode ser oferecido, sujeito à disponibilidade. Na alta temporada, geralmente não é possível disponibilizá-lo.

O que devo levar para visitar Petra?

Recomendamos roupas confortáveis, calças folgadas e calçados adequados para caminhada. Tenha em mente que as sociedades do Oriente Médio tendem a ser mais conservadoras. As noites de verão podem ser frescas, por isso vale a pena levar um xale ou suéter. No inverno, o clima pode ser frio, ventoso e chuvoso.

Como devo me vestir?

Ao escolher suas roupas, especialmente no caso das mulheres, lembre-se de que você visitará um país de maioria muçulmana, embora a Jordânia não seja extremamente conservadora. Recomenda-se evitar roupas muito reveladoras. Homens e mulheres podem usar shorts, mas é preferível que as mulheres evitem esse tipo de roupa no centro de Amã e em áreas rurais afastadas dos principais pontos turísticos.

Recomendamos calçados confortáveis para caminhada, chapéu e protetor solar. O verão costuma ser quente, mas o inverno pode ser bastante frio. As noites são frescas durante todo o ano e, caso você se hospede no deserto, precisará de um suéter e de uma jaqueta quentes, mesmo no verão.

É possível reservar carrinhos de golfe em Petra?

Os carrinhos de golfe em Petra estão sujeitos à disponibilidade. Esses veículos pertencem à Autoridade Regional de Petra (PRA) e são administrados por ela, não pela Jordan Horizons Tours. Por esse motivo, não podemos garantir nem reservar o serviço com antecedência.

Há um número limitado de carrinhos de golfe elétricos para aluguel, e geralmente têm prioridade os viajantes idosos, as pessoas com mobilidade reduzida e as famílias com bebês ou crianças pequenas. Os demais visitantes podem solicitar o serviço na chegada, sujeito à disponibilidade.

Nossos motoristas ou guias podem ajudar você a solicitar o serviço no local, caso a PRA confirme a disponibilidade no momento da chegada.

O que é o Jordan Pass?

O Jordan Pass é um pacote turístico criado especialmente para quem visita a Jordânia. Ele permite o acesso às principais atrações do país, ajudando a economizar tempo, dinheiro e esforço.

Entre os benefícios estão a entrada pré-paga em mais de 40 atrações na Jordânia, folhetos digitais para download e a isenção da taxa do visto de turista, desde que o passe seja adquirido antes da chegada e utilizado durante uma estadia mínima de três noites.

Para obter mais informações, visite: jordanpass.jo

Vale a pena comprar o Jordan Pass?

Para quem viaja de forma independente, o Jordan Pass geralmente vale a pena. Ele dá acesso a mais de 40 atrações importantes, incluindo Petra, e pode gerar uma boa economia, especialmente para quem permanece na Jordânia por pelo menos três noites.

Como são a gastronomia e os restaurantes na Jordânia?

A gastronomia é uma parte importante da cultura jordaniana, e a culinária do país é rica e diversificada. A maioria dos hotéis serve café da manhã continental e jantar em estilo bufê, com opções de pratos ocidentais e árabes. Os restaurantes nas áreas turísticas costumam oferecer comida árabe tradicional ou almoço em estilo bufê.

Nas grandes cidades, você também encontrará uma ampla variedade de restaurantes internacionais, incluindo redes de fast-food e opções de alimentação saudável. Bebidas alcoólicas estão disponíveis em muitos estabelecimentos licenciados.

Qual é a moeda oficial da Jordânia?

A moeda oficial da Jordânia é o dinar jordaniano (JD), dividido em 1.000 fils. Também é comum ouvir valores expressos em piastras.

Cédulas: 1, 5, 10, 20 e 50 JD

Moedas: 5, 10, 25, 50, 100, 250 e 500 fils

Em geral, as melhores taxas de câmbio são encontradas em casas de câmbio e bancos, embora agências bancárias em aeroportos e fronteiras possam cobrar uma pequena comissão. Os hotéis costumam oferecer taxas menos vantajosas. Há caixas eletrônicos em quase todo o país, mas eles podem não estar disponíveis em Wadi Rum; por isso, recomendamos levar algum dinheiro em espécie. Cartões de crédito e débito são aceitos nos principais hotéis e estabelecimentos comerciais.

Os cartões de crédito são amplamente aceitos?

Nas principais cidades e na maioria dos hotéis, os cartões de crédito são normalmente aceitos. No entanto, acampamentos beduínos, lojas menores e alguns restaurantes podem aceitar apenas dinheiro em espécie. Recomendamos levar algum dinheiro, principalmente ao viajar para áreas remotas.

O que devo levar na mala?

Consulte o link abaixo, que reúne informações importantes na lista de verificação pré-viagem “O que saber antes de viajar para a Jordânia”:

Lista de verificação pré-viagem: o que você precisa saber antes de viajar para a Jordânia

Há alguma recomendação especial para mulheres que viajam para a Jordânia?

Nas principais áreas turísticas, as viajantes não precisam tomar precauções especiais quanto à roupa. Em locais menos turísticos, porém, recomenda-se vestir-se de forma relativamente discreta. É aconselhável evitar roupas muito curtas ou justas e manter os ombros e os joelhos cobertos. Vestir-se com modéstia é uma forma respeitosa de se relacionar com a cultura local.

Eletricidade na Jordânia

Na Jordânia, a tensão elétrica é de 220 volts, e as tomadas geralmente são compatíveis com plugues europeus de dois pinos. Muitos hotéis oferecem diferentes tipos de tomada nos quartos, mas recomendamos levar pelo menos um adaptador universal.

Posso trocar dólares, euros ou outras moedas na Jordânia?

Sim. Há muitos bancos e casas de câmbio na Jordânia onde é possível trocar dinheiro em espécie e cheques de viagem. Além disso, algumas lojas voltadas a turistas, restaurantes e bares podem aceitar dólares ou euros, com taxas próximas ao câmbio oficial. Recomendamos sempre verificar a taxa de câmbio vigente antes de fazer qualquer transação.

Como funciona o processo de reserva?

Consulte nossos procedimentos de reserva e o guia passo a passo para reservar qualquer passeio conosco no link abaixo:

Como reservar com a JHT – Passeios de vários dias

Seguro de viagem

A Jordan Horizons Tours não inclui seguro-viagem em seus pacotes. Recomendamos fortemente a contratação de um seguro adequado, com a seguradora de sua preferência, que cubra toda a duração da viagem.

Política para crianças

Nos passeios da Jordan Horizons Tours, crianças com mais de 12 anos normalmente são consideradas adultas e pagam a tarifa integral.

As políticas para crianças variam de um hotel para outro. Alguns hotéis permitem que uma criança compartilhe o quarto com os pais; outros, duas. Os limites de idade e os descontos também variam. Alguns hotéis podem oferecer 50% de desconto na hospedagem ou nas refeições para crianças, enquanto outros aplicam tarifas fixas. Todos os detalhes serão confirmados no momento da reserva.

Quando a criança compartilha o quarto sem cama extra, geralmente não há cobrança adicional pela hospedagem, mas podem ser aplicados suplementos de refeições, conforme a política do hotel. Se for necessária uma cama extra, o quarto normalmente será tarifado como quarto triplo.

Motorista da JHT

Durante o passeio, você será acompanhado por um motorista. O idioma do atendimento será definido em comum acordo com seu representante de vendas da JHT. Nossos motoristas podem falar inglês, espanhol, italiano ou francês.

Importante: o motorista não é um guia turístico credenciado pelo Ministério do Turismo e, portanto, não pode conduzir visitas guiadas em atrações como Petra, Jerash e Amã. Ele prestará assistência com traslados, logística, horários de embarque e desembarque, sugestões de restaurantes e apoio prático em geral, mas não poderá atuar como guia turístico oficial.

Guias locais podem ser contratados nos sítios arqueológicos, caso você deseje. Em muitos roteiros, os serviços de guia estão incluídos em Petra e Jerash. Em Wadi Rum, durante o passeio de jipe, você será acompanhado por um guia beduíno local.

Serviços locais e passeios em veículos 4x4 em Wadi Rum

De acordo com os regulamentos da Autoridade de Wadi Rum, as atividades turísticas dentro da área protegida devem ser operadas pela comunidade beduína local, que utiliza seus próprios veículos 4x4, camelos, cavalos, balões de ar quente e outros recursos locais.

A Jordan Horizons Tours não pode garantir a qualidade dos serviços prestados pelos operadores beduínos locais. Os veículos 4x4 usados em Wadi Rum são, em geral, mais antigos, não têm ar-condicionado e são administrados por associações locais. Os passeios de jipe em Wadi Rum contribuem para apoiar a comunidade local e a área protegida.

É comum falar inglês na Jordânia?

O árabe é o idioma oficial da Jordânia, mas o inglês é amplamente compreendido, especialmente por pessoas com maior nível de escolaridade e por profissionais do setor de turismo. O idioma é ensinado nas escolas e usado com frequência nos negócios, na mídia e no turismo. Por isso, a maioria dos viajantes consegue se locomover com facilidade, sem grandes dificuldades de comunicação.

As mulheres precisam usar hijab?

Não. O uso do hijab não é obrigatório para as mulheres na Jordânia. Você verá mulheres que usam hijab e outras que não usam. Ainda assim, recomenda-se vestir-se de forma discreta, principalmente fora de restaurantes, bares e hotéis de padrão internacional.

É seguro viajar para a Jordânia?

A Jordânia é amplamente considerada um destino acolhedor e receptivo. O povo jordaniano é conhecido por sua hospitalidade, e muitos viajantes se sentem à vontade e bem-vindos durante a estadia.

Como em qualquer viagem, planejamento e informação são essenciais. Muitos visitantes, inclusive quem viaja sozinho, têm experiências seguras e gratificantes em diferentes regiões da Jordânia.

Como comprar um chip SIM na Jordânia

Caso pretenda dirigir na Jordânia, recomendamos ter um GPS ou usar o Google Maps no celular. Ao chegar, considere comprar um chip SIM pré-pago local para manter contato com familiares, guias, motoristas, hotéis e prestadores de serviços.

As chamadas recebidas são gratuitas, e os planos pré-pagos geralmente incluem ligações locais e dados móveis. Seu celular deve estar desbloqueado e ser compatível com redes GSM.

No Aeroporto Internacional Rainha Alia, você geralmente encontrará lojas das principais operadoras locais — Zain, Orange e Umniah — que vendem chips SIM pré-pagos.

Preciso de um guia?

A necessidade de contratar um guia depende do seu estilo de viagem, dos seus interesses e do seu orçamento. Um guia pode oferecer conhecimento local valioso, contexto histórico, maior facilidade de comunicação e uma logística mais tranquila. Isso é especialmente útil em atrações importantes, como Petra e Wadi Rum.

Por outro lado, viajar de forma independente oferece mais flexibilidade, economia e oportunidades de interações espontâneas com os moradores. Muitos viajantes preferem uma abordagem equilibrada: contratar um guia para as principais atrações e explorar cidades menores por conta própria.

Posso trocar moeda estrangeira no aeroporto?

Sim. O Aeroporto Internacional Rainha Alia dispõe de caixas eletrônicos e serviços de câmbio. No entanto, as taxas oferecidas no aeroporto podem ser menos vantajosas do que as encontradas em bancos ou casas de câmbio nas cidades.

Você também pode trocar dinheiro em bancos, casas de câmbio e hotéis ou sacar dinares jordanianos em caixas eletrônicos. Cartões de crédito são amplamente aceitos em estabelecimentos maiores, mas recomendamos levar algum dinheiro em espécie para compras em locais menores.

A Jordan Horizons Tours pode ajudar a obter autorizações para drones?

Não. A Jordan Horizons Tours não pode solicitar nem obter autorizações para drones em nome do viajante. Todas as solicitações relacionadas ao uso de drones devem ser apresentadas diretamente pelo próprio viajante aos órgãos governamentais competentes.

Caso sua viagem se enquadre nas categorias autorizadas, entre em contato diretamente com a Comissão Reguladora da Aviação Civil da Jordânia ou com o Conselho de Turismo da Jordânia para receber orientações.

Consulte também nosso artigo: Uso de drones na Jordânia – Leis, restrições e responsabilidades dos visitantes